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Você pode ter ouvido a frase “ferver o oceano” em algum momento de sua carreira profissional. Você pode não saber o que essa declaração peculiar significava. No uso comum, a expressão destina-se a chamar a atenção de alguém por assumir uma tarefa excessivamente grande e potencialmente impossível, dada a realidade dos seus recursos. A frase implica uma desconexão da realidade. É uma crítica, ou pelo menos um comentário negativo, sobre uma abordagem que alguém está adotando para resolver um problema.
Exemplos de “Boil the Ocean” em ação
Aqui estão alguns exemplos do mundo real para ilustrar o significado um pouco mais claramente:
- Em preparação para a visita de um membro sênior do conselho de um fabricante global, o gerente geral fez com que sua equipe preparasse um fluxo praticamente interminável de relatórios e análises sobre o negócio para apresentar ao dignitário. Durante semanas, os gerentes seniores ocuparam seu tempo preparando apresentação após apresentação. Quando terminei, a pilha de relatórios tinha quase trinta centímetros de altura. Depois de chegar e fazer as apresentações, o executivo sênior examinou todos os relatórios e disse: “São desculpas e não quero vê-las. Agora, quero fazer algumas perguntas sobre o seu negócio”. Neste caso, o gerente geral ferveu o oceano.
- Noutra empresa multinacional, uma boa parte de cada ano era dedicada ao ajuste fino do plano financeiro trienal. Embora o desenvolvimento de uma visão de longo prazo para uma empresa tenha alguns méritos, o valor de tentar prever com confiança custos e receitas mensais num futuro distante, num mundo caracterizado pela mudança e pela incerteza, é um exercício para ferver o oceano.
- Durante uma atividade de planejamento estratégico com a equipe de gestão de uma empresa de tecnologia, os participantes passaram dias tentando avaliar as estratégias de cada concorrente do mercado. À medida que os dias passavam, os concorrentes que analisavam eram indiscutivelmente insignificantes ou tão distantes daquilo em que esta empresa mais pequena estava empenhada que o exercício acabou por se revelar um esforço inútil para ferver o oceano.
- “Bob está tentando ferver o oceano com nosso estudo de satisfação do cliente. Ele acha que pode identificar as três principais reclamações de satisfação do cliente para todos os nossos produtos no ano passado, desenvolver soluções e ter uma apresentação pronta em dois dias.”
- “Javier, não ferva o oceano. Nosso atual processo de avaliação de qualidade é estatisticamente significativo. Não podemos inspecionar todos os itens que saem da linha de produção. Isso seria um sistema falho.”
Para evitar a ebulição do oceano nos negócios, você deve ter uma ideia clara dos objetivos e dos recursos disponíveis da sua empresa ou equipe.
Discussões e ebulição do oceano
Muitos clichês empresariais são aplicados a diversas situações e “ferver o oceano” não é exceção. Além da conotação primária de assumir uma tarefa excessivamente grande e impraticável ou implausível, a frase é frequentemente usada em ambientes de grupo na tentativa de controlar e focar uma discussão fora de controle.
- “Sua sugestão de que resolvamos todos esses problemas de uma só vez está fervendo o oceano.”
- “Este é um tema importante, mas é muito maior do que a questão que estamos tentando resolver. Estamos fervendo o oceano e precisamos concentrar nossas ideias no problema imediato que temos pela frente.”
Práticas eficazes de gestão de reuniões e discussões ajudam a minimizar a ameaça de ebulição do oceano em ambientes de grupo.
- Sempre proponha e obtenha acordo para uma agenda de reunião clara.
- Enquadre problemas ou situações cuidadosamente para garantir que tenham limites.
- Facilite as discussões e controle imediatamente qualquer tentativa de ampliar o escopo da questão.
- À medida que forem levantadas outras ideias que estejam fora do âmbito da discussão, certifique-se de as registar num quadro branco, flipchart ou computador para referência futura. Alguns facilitadores descrevem isso como colocar ideias no estacionamento (outro clichê empresarial).
Ferva com cuidado
Use a frase “ferva o oceano” com cuidado ou não use. Os comunicadores eficazes esforçam-se por oferecer palavras e imagens claras para defender um ponto de vista e, embora a ideia de um oceano a ferver seja uma imagem poderosa, o seu significado no local de trabalho é muitas vezes vago. No mínimo, confiar em clichês geralmente não é a maneira mais eficaz de transmitir sua mensagem.
