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É trabalho do cobrador de dívidas fazer com que você pague sua dívida pendente. Uma das maneiras pelas quais eles tentam fazer isso é ligando para você para discutir sua dívida e definir um pagamento. Os cobradores de dívidas usam uma variedade de táticas para obter números de telefone válidos para você, e um desses números pode acabar sendo seu número comercial. Infelizmente, as ligações para cobradores de dívidas no trabalho são inconvenientes e, se seu chefe desaprovar, podem colocar seu trabalho em risco.
Os cobradores de dívidas podem ligar para você no trabalho, mas existem regras
Os cobradores de dívidas podem ligar para você no trabalho, mas apenas em circunstâncias muito específicas. A Lei de Práticas Justas de Cobrança de Dívidas rege o que os cobradores de dívidas terceirizados podem ou não fazer ao cobrar uma dívida. Diz que os cobradores de dívidas não estão autorizados a ligar para o seu local de trabalho se souberem ou deveriam saber que o seu empregador não aprova que liguem para o seu trabalho. Dependendo da sua ocupação (se o cobrador de dívidas souber a sua ocupação), o cobrador pode presumir com segurança que você não tem permissão para atender chamadas no trabalho.
Como impedir que cobradores liguem para você no trabalho
Dar a um cobrador de dívidas o benefício da dúvida pode ser muito generoso, mas ligar para você no trabalhopoderia serum erro honesto. É possível que o cobrador de dívidas não saiba que o número para o qual ligou é o seu número comercial. Eles podem não estar cientes de sua ocupação e, portanto, não podem saber se seu empregador permite ou não ligações pessoais durante o trabalho.
Você pode impedir que os cobradores de dívidas liguem para você no trabalho com bastante facilidade. Basta dizer ao cobrador de dívidas que seu empregador não quer que ele ligue para seu trabalho ou que você não tem permissão para receber ligações pessoais no trabalho. Assim que o cobrador de dívidas estiver ciente de qualquer uma das situações, ele será legalmente obrigado a parar de ligar para você no trabalho.
Documente a data e a hora em que você pediu ao cobrador de dívidas para parar de ligar para o seu trabalho. O acompanhamento com uma carta lhe dará prova adicional de que você pediu ao cobrador de dívidas que parasse de ligar para o seu trabalho. Se você tiver que tomar medidas legais contra o colecionador, essas evidências ajudarão a apoiar o seu caso.
O pagamento da dívida impedirá que o cobrador ligue para você no trabalho e em casa. Antes de pagar a dívida, envie uma carta de validação solicitando que o cobrador lhe forneça uma prova de que a dívida é sua e que você é legalmente obrigado a pagá-la. Se você estiver convencido de que a dívida é legítima, pague-a para que ela seja resolvida para sempre. Você não apenas interromperá as chamadas de cobrança, mas também poderá trabalhar para reparar qualquer dano de crédito recebido, tendo uma conta de cobrança não paga em seu relatório de crédito.
O que fazer se o cobrador de dívidas continuar ligando
Dizer ao cobrador de dívidas que você não pode receber ligações no trabalho apenas interromperá essas ligações. O cobrador pode continuar contatando você em outros números registrados para você, como seu número residencial ou celular, a menos que você envie uma carta de cessação e desistência solicitando que o cobrador de dívidas pare de ligar para você.
Se o cobrador de dívidas continuar ligando para você no trabalho, mesmo depois de você ter informado que não pode receber essas ligações, envie uma reclamação ao Consumer Financial Protection Bureau. Com reclamações suficientes contra um determinado cobrador, o CFPB pode aplicar uma multa contra o cobrador e exigir que ele pare de infringir a lei. Você também pode ter motivos para processar o cobrador de dívidas por danos reais e punitivos.
