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No passado, a única maneira de adquirir seguro automóvel era através de um agente, mas a compra de seguro automóvel online está se tornando mais popular, levantando a questão de saber se você precisa mesmo de um agente. Descubra como decidir se você precisa de um agente e quais fatores devem ser considerados.
Principais conclusões
- Só você pode decidir se é importante para você ter um agente de seguros para quem possa ligar diretamente, enviar um e-mail ou visitá-lo pessoalmente em seu escritório.
- As três fontes de seguro automóvel são agentes cativos, agentes independentes e compra direta online sem agente.
- Os benefícios de ter um agente incluem atendimento personalizado, conhecimento da sua área e conhecimento de descontos.
Você precisa de um agente de seguros?
Só você pode decidir se o benefício de ter um agente para quem você pode ligar diretamente, enviar e-mail ou visitar pessoalmente vale mais do que a facilidade de comprar uma apólice online. Comprar um seguro é fundamental para o seu bem-estar financeiro. Conhecer a cobertura no momento da compra e à medida que suas necessidades mudam é uma parte crucial para garantir que você limitou sua exposição ao risco.
Três fontes de seguro automóvel
Aqui está uma olhada nas fontes de seguro automóvel e o papel que os agentes desempenham em cada uma delas:
Agente Cativo
Um agente cativo vende apenas uma seguradora.Sua responsabilidade é fazer negócios com uma transportadora. Algumas das maiores seguradoras, como State Farm, Allstate e Farmers, empregam agentes cativos. Essas operadoras possuem centros de atendimento ao cliente 24 horas. Mas os agentes cativos podem cuidar diretamente da maioria das necessidades dos seus clientes.
Agente Independente
Um agente independente vende seguros por meio de várias operadoras.Eles podem vender principalmente para uma operadora, mas ainda podem fazer negócios com outras operadoras se isso beneficiar o cliente. Agentes independentes trabalham diretamente com o cliente e não com a seguradora. Isso permite uma busca mais ampla de transportadoras dentro de uma agência.
Auto-Owners, Citizens e Hastings Mutual são transportadoras que utilizam agentes independentes. Novamente, centros de atendimento ao cliente 24 horas estão disponíveis, mas o agente atende diretamente a maioria das necessidades do cliente.
Nota
Assim como os agentes independentes, os corretores podem oferecer produtos de diversas seguradoras. Os corretores trabalham para o consumidor. Eles devem representar e defender os seus melhores interesses.
Comprando Direto
Comprar diretamente online significa que nenhum agente está envolvido no processo de seguro.O cliente faz a maior parte do trabalho inserindo todas as informações pertinentes online. As grandes operadoras online incluem Geico, Progressive e Lemonade.
Ter um agente versus comprar direto: os benefícios
Atendimento Personalizado
Atendimento personalizado é algo que muita gente ainda busca no setor de seguros.Com tantos serviços automatizados em vigor, é uma lufada de ar fresco ver um rosto sorridente ou falar com uma pessoa ao telefone, em vez de tentar manobrar através de comandos de voz.
Muitas perguntas, manutenção e reclamações envolvem o seguro automóvel. Ter um agente é conveniente e útil. Você sempre pode falar com a mesma pessoa. Isso cria um relacionamento forte, em comparação com ter que lidar com um representante do cliente diferente cada vez que você liga.
Conhecendo sua área
Ter um agente local que conheça sua área também é uma vantagem. O agente pode se identificar com você e com o local onde você mora. Um agente local conhecerá boas oficinas e empresas de vidro para recomendar em sua área, caso você tenha uma reclamação.
Pagamentos em dinheiro
O dinheiro está se tornando escasso. Mas ainda existem pessoas que preferem usá-lo. A maioria das agências ainda aceita pagamentos em dinheiro.
Desconto multiapólices
Uma grande vantagem de ter todos os seus seguros com um agente é o desconto para várias apólices. A maioria das operadoras oferece produtos por meio de um agente que inclui serviços automotivos, residenciais e financeiros. Você receberá um desconto para várias apólices quando combinadas. Muitas empresas online ainda não oferecem produtos domésticos ou financeiros, limitando seus descontos potenciais.
Conveniência on-line rápida
Comprar seguro automóvel diretamente é super rápido e muito conveniente. Você pode ficar online a qualquer hora do dia ou da noite e fazer sua cotação. Caso contrário, você deverá fornecer todas as suas informações pessoais a um agente. Então muitas vezes você tem que esperar por uma chamada de volta. Comprar seu seguro diretamente on-line é uma ótima opção se você estiver sem tempo.
Poupança potencial
É possível obter uma taxa mais baixa na compra direta de um seguro automóvel. As operadoras diretas não pagam comissão ao agente e a economia é repassada ao cliente, mas uma operadora nunca é a melhor ou mais barata para todos. Você ainda terá que pesquisar qual é o mais barato para o que você precisa.
Os agentes não são mais obrigatórios neste mundo movido pela tecnologia. A necessidade ou não de um agente depende mais da preferência pessoal de como você gosta de fazer negócios. Renunciar a um agente é uma opção se você se sentir confortável com a terminologia do seguro e compreender totalmente os detalhes de sua apólice. A opção mais inteligente é procurar a melhor cobertura pelo menor preço, um serviço amigável e ágil e uma operadora que atenda às suas necessidades pessoais.
