Table of Contents
Quando o termo POS aparece em seus extratos bancários ou em seu histórico de transações on-line, geralmente se refere a uma compra que você fez com seu cartão de débito. Essa etiqueta pode indicar o valor que você pagou a um comerciante ou pode indicar que foram cobradas taxas adicionais pelo uso do seu cartão.
Taxas de PDV
Se você está tentando descobrir o que significa uma transação no histórico da sua conta, provavelmente ela se refere a uma compra que você fez pessoalmente em um varejista.
Sistemas de ponto de venda
Um sistema de ponto de venda (POS) é uma combinação de dispositivos e programas de software que ajudam no processamento de transações. Eles podem ser tão simples quanto um caixa registrador ou podem ser programas mais complicados que se integram a outros sistemas (como redes de pagamento com cartão). Varejistas e comerciantes on-line usam sistemas POS para aceitar pagamentos e gerenciar seus negócios.
Compras com cartão de débito
As cobranças que aparecem com “POS” geralmente são resultado do uso do seu cartão de débito. Provavelmente, você escolheu “Débito” na finalização da compra e inseriu seu PIN na máquina de pagamento do varejista (em vez de escolher “Crédito” e assinar a compra). Dito isso, tanto as compras online quanto as transações presenciais podem fazer com que o PDV apareça no seu extrato.
Cobranças não autorizadas
Se você vir cobranças que não reconhece, pesquise a transação o mais rápido possível. Cobranças de PDV significam que alguém comprou algo usando seu cartão e normalmente não são faturas recorrentes automáticas.
Identificação de cobranças
O nome do fornecedor ou comerciante deve aparecer ao lado de todas as cobranças. No entanto, às vezes o nome não ajuda – a empresa pode usar um nome diferente daquele que você imagina e as abreviações agravam o problema.
Se você vir algo que não reconhece, faça uma pesquisa na web pelo nome exato que você vê em seu histórico de transações. Em muitos casos, você encontrará uma descrição mais útil porque outras pessoas se perguntaram a mesma coisa. Se você ainda estiver perplexo, olhe para trás em sua agenda e pense em todos os gastos que você fez. Idealmente, isso ajudará você a verificar se você é responsável pela cobrança.
Fraude em sua conta
Observação
Entre em contato com seu banco dentro de dois dias após descobrir qualquer cobrança suspeita – se você esperar muito (mais de 60 dias), poderá ser totalmente responsável pelo pagamento da conta.
Se alguém usar seu cartão sem sua permissão, você geralmente terá o direito de reverter essas cobranças. Mas você tem que agir rápido. A lei federal determina que você não é responsável por determinados tipos de fraudes e erros na sua conta bancária.
Cartões de crédito são mais seguros
Para gastos diários e compras online, um cartão de crédito é mais seguro do que um cartão de débito.
Os cartões de débito retiram fundos diretamente de sua conta corrente, portanto, fraudes e erros podem esgotar instantaneamente a conta. Quando isso acontece, você fica sem dinheiro para gastar, devolve pagamentos e enfrenta multas. Já os cartões de crédito têm carência, que permite pagar as cobranças até um mês depois (ou mais, se quiser pagar juros – o que é melhor evitar).Corrigir erros de cartão de crédito significa apenas que você terá temporariamente uma fatura de cartão de crédito mais alta, mas sua conta corrente permanecerá intacta.
Taxas adicionais de PDV
Uma cobrança de PDV também pode ser uma taxa adicional que seu banco cobra quando você usa seu cartão de débito. Se você escolher “Débito” na finalização da compra e usar seu PIN, os bancos às vezes cobram uma taxa extra.Essa cobrança geralmente gira em torno de um dólar ou menos.
Nem todos os bancos cobram taxas de serviço de PDV. Leia as letras miúdas do seu banco antes de usar o cartão. Se o seu banco cobra taxas, você tem várias opções:
- Use um banco diferente. É cada vez mais raro os bancos cobrarem este tipo de taxas,portanto, há uma boa chance de você encontrar outro banco que custe menos. Você pode até manter sua conta existente e abrir uma conta corrente on-line (que inclui um cartão de débito), permitindo usar plástico gratuitamente. As pequenas cooperativas de crédito locais também são uma boa aposta.
- Escolha “Crédito”. Os bancos ganham menos quando você escolhe “Débito” na finalização da compra, então alguns tentam compensar adicionando uma taxa. A taxa pode ser pequena, mas lhe dá um incentivo para escolher “Crédito” na próxima vez. No entanto, os varejistas podem acabar pagando mais quando você faz isso, tornando mais difícil para suas lojas favoritas permanecerem no mercado e oferecerem preços baixos.
Observação
A menos que você use dinheiro ou cheque, alguém sempre paga uma taxa pelo processamento de pagamentos com cartão.
Os bancos e as redes de processamento de cartões cobram taxas de furto dos varejistas quando você paga com plástico. As taxas são mais baixas quando você escolhe “Débito”, o que os varejistas apreciam. Se você escolher “Crédito”, os varejistas pagarão taxas mais altas (para que você não precise fazê-lo), mas você deve esperar que esses varejistas repassem os custos para você na forma de preços mais altos. Os comerciantes ainda pagam taxas quando você paga com transferências bancárias eletrônicas.
Varejistas cobrando taxas?
Alguns varejistas não incluem essas taxas em seus preços. Em vez disso, eles preferem cobrar preços mais altos apenas dos clientes que geram custos extras: aqueles clientes que pagam por meio de redes de cartão de crédito mais caras. Por exemplo, um comerciante pode cobrar uma sobretaxa de cartão de crédito dos clientes que pagam com crédito ou pode impor um requisito mínimo de compra para pagamentos com cartão de crédito.
Isso é legal?
Sobretaxas e requisitos mínimos de compra são permitidos em alguns estados.Mas os comerciantes às vezes cobram mais dos consumidores do que lhes é permitido e podem estabelecer mínimos quando não deveriam. Mesmo quando os comerciantes não estão infringindo a lei, eles podem infringir as regras estabelecidas pelo seu processador de pagamentos.
Para saber mais sobre seus direitos ao pagar com plástico, leia sobre sobretaxas (e valores mínimos) de cartão de crédito e valores mínimos de cartão de débito.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como você se protege de cobranças não autorizadas?
Embora os cartões de crédito sejam um pouco mais seguros do que os cartões de débito, ainda existe a possibilidade de cobranças não autorizadas. Para se proteger, não empreste seu cartão, mesmo para alguém de sua confiança. Revise os extratos do seu cartão de crédito para verificar se há cobranças não autorizadas e considere configurar alertas para que você seja contatado sobre suas compras com cartão de crédito. Se você vir algo que não reconhece, poderá investigar imediatamente.
O que são sobretaxas de cartão de crédito?
As sobretaxas de cartão de crédito são taxas que os comerciantes adicionam às compras com cartão de crédito para compensar os custos de processamento envolvidos na aceitação de cartões de crédito. Os varejistas são obrigados a divulgar que existem sobretaxas e quanto custam essas sobretaxas. Os varejistas também podem definir requisitos mínimos de compra para o uso de cartões de crédito como resultado da Lei Dodd-Frank.
