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Em um artigo paraO Chicago Tribuna, Andy Lansing, presidente e executivo-chefe da Levy Restaurants, disse que começa cada entrevista com a pergunta: “Você é legal?” Parte do motivo pelo qual ele faz essa pergunta é que ela assusta muitos entrevistados, que não esperam receber uma pergunta dessa natureza.
Conheço um candidato que foi pego de surpresa – durante uma entrevista para um cargo de professor em uma escola charter desafiadora – quando o diretor perguntou: “Você parece uma garota doce.
Ela disse que foi a pergunta mais difícil que já lhe fizeram durante uma entrevista de emprego. Não é uma pergunta fácil de responder porque existe algo que é considerado legal demais. Infelizmente, ser gentil pode ser considerado tanto um prejuízo quanto uma vantagem. As empresas nem sempre querem contratar as pessoas mais legais para trabalhos difíceis.
Você deve ser legal ou não?
Quando um empregador faz essa pergunta, ele quer ver não apenas como você responde a uma pergunta inesperada, mas também se você se encaixa ou não na cultura da empresa. É uma pergunta complicada porque às vezes a empresa quer contratar alguém legal e às vezes não. Aqui estão algumas dicas sobre como lidar com a pergunta da entrevista: “Você é legal?” para que você não seja pego de surpresa.
Como responder se o entrevistador quiser que você seja legal
Às vezes, os empregadores farão essa pergunta porque desejam contratar pessoas “legais”. Se for esse o caso, a melhor maneira de responder é contando uma anedota pessoal sobre uma ocasião em que você demonstrou ‘gentileza’ em um emprego anterior.
Existem muitos tipos de “bondade”: ser compassivo com os outros; ser um jogador de equipe; ser respeitoso com seu chefe ou sua equipe; etc. Pense no trabalho em questão e que tipo de expressões ou manifestações de ‘gentileza’ seriam importantes nesse contexto. Em seguida, conte uma anedota sobre como você demonstrou esse tipo de ‘gentileza’ em funções anteriores e como isso o ajudou a conquistar algo no trabalho.
Aqui está um exemplo de resposta a esta pergunta:
Sim, me considero uma pessoa legal: considero-me compassivo com os outros e estou sempre disposto a ajudá-los. Por exemplo, enquanto trabalhava em um projeto de equipe complexo, um membro da equipe ficou frustrado e teve problemas para concluir suas tarefas. Trabalhei muito para concluir minhas tarefas com antecedência para poder ajudá-la. Ouvi suas frustrações e a ajudei a encontrar uma solução. Minha gentileza ajudou nossa equipe a concluir o projeto com sucesso.
Você pode equilibrar essa resposta descrevendo também como usa a gentileza para estabelecer altas expectativas para você e sua equipe e para responsabilizar seus colegas. Isso provará que você também pode ser duro e exigente quando necessário. Abaixo está um exemplo de resposta:
Eu me considero extremamente legal, o que me ajuda a ser um líder mais eficaz. Por exemplo, sempre que os membros da minha equipe têm dificuldades com seu desempenho, primeiro eu me sento com eles e ouço suas preocupações. Depois trabalho com eles para encontrar uma solução para melhorar seu trabalho. Acredito que minha compaixão foi o que levou meus funcionários anteriores a alcançar números de vendas consistentemente elevados.
Como responder se o entrevistador não quiser que você seja legal
Às vezes, o entrevistador não quer que você diga que é legal; em vez disso, ele ou ela pode precisar de um funcionário que seja competitivo ou que possa estabelecer altas expectativas para os funcionários. Se for esse o caso, anedotas pessoais irão ajudá-lo mais uma vez a responder à pergunta.
Mesmo que o entrevistador esteja procurando alguém que não seja “legal”, você ainda não deseja fornecer muitos exemplos de como você é mau, desagradável ou pouco cooperativo. Em vez disso, dê um exemplo de uma ocasião em que sua firmeza com um funcionário ou colega ajudou a melhorar o desempenho dele. Por exemplo, você pode descrever uma situação em que precisou intervir com um funcionário com baixo desempenho estabelecendo um plano de melhoria e talvez eventualmente o convenceu a seguir em frente ou demiti-lo.
Você pode equilibrar essa resposta enfatizando que ainda é um funcionário cooperativo e que ouve seus colegas e funcionários. Isso demonstrará que você é motivado e firme, mas também justo e razoável.
Aqui está um exemplo desse tipo de resposta:
Embora seja conhecido por ser compreensivo e cooperativo, também sou conhecido por ser firme e por estabelecer grandes expectativas para meus funcionários. Por exemplo, recentemente lidei com um funcionário que sempre entregava relatórios atrasados e incompletos. Depois de me encontrar com ele para discutir como poderia melhorar seus relatórios, ele ainda não atendeu às minhas expectativas. Eventualmente, eu o demiti. Embora tenha sido difícil, em última análise foi a decisão certa para a empresa e até mesmo para o funcionário em dificuldades. Eu valorizo ser justo, mas firme, em vez de ser ‘legal’ no local de trabalho.
Se você não tiver certeza do que dizer
Com base na descrição do cargo e no entrevistador, geralmente você pode saber se o entrevistador está perguntando isso ou não porque está procurando bons funcionários ou funcionários firmes e duros. No entanto, se não tiver certeza do que o empregador procura, forneça uma resposta que demonstre a sua capacidade de ser compassivo e firme no trabalho.
Uma anedota que descreva sua gentileza e outra que descreva sua firmeza mostrará ao entrevistador que você sabe quais situações exigem gentileza e quais exigem uma abordagem mais assertiva.
Pense por que você foi questionado
Lembre-se de que o entrevistador fará essa pergunta porque quer ter certeza de que você se encaixa na cultura da empresa. Portanto, se lhe oferecerem o emprego, pense bem se o ambiente da empresa é adequado para você.
Se você é uma pessoa genuinamente legal e o entrevistador diz que quer funcionários que não sejam legais, você pode querer pensar duas vezes antes de aceitar o emprego. Você pode não se sentir confortável trabalhando em um ambiente de trabalho negativo. A pergunta “Você é legal?” ajudará você e o entrevistador a decidir se você é adequado para o trabalho.
