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O que são habilidades para a vida e por que são importantes? Habilidades para a vida são as habilidades e comportamentos que o ajudam a lidar de forma eficaz com os eventos e desafios da vida cotidiana. São as habilidades que permitem lidar com tudo, desde interações com outras pessoas até identificar e processar suas emoções.
O que são habilidades para a vida?
Qualquer habilidade que seja útil em sua vida pode ser considerada uma habilidade para a vida. As habilidades para a vida variam de acordo com a cultura e a idade da pessoa. Espera-se que um adulto maduro tenha habilidades para a vida mais fortes do que uma pessoa mais jovem. No entanto, existem certas habilidades para a vida que quase todos os empregadores procuram ao contratar novos funcionários. As empresas procuram candidatos que possam lidar com desafios comuns que surgem no trabalho, e as habilidades para a vida ajudam os funcionários a fazer exatamente isso.
Pessoas com fortes habilidades para a vida são consideradas como tendo maturidade e profissionalismo. Aqueles com fortes habilidades para a vida têm menos probabilidade de serem reativos e estão conscientes do que os rodeia e de si mesmos. As habilidades para a vida são essenciais para cargos de gestão e liderança.
Principais habilidades para a vida
Aqui estão algumas das habilidades de vida mais importantes que os empregadores procuram nos candidatos para contratação e promoção.
Comunicação
As habilidades de comunicação são essenciais para a vida e o trabalho. Comunicação refere-se à capacidade de transmitir informações a outras pessoas, seja verbalmente, por escrito ou por meio da linguagem corporal. Essas são habilidades importantes no local de trabalho, não importa qual seja o seu trabalho. Você precisa ser capaz de se comunicar com seu empregador, seus colegas e seus clientes e clientes.
- Linguagem Corporal
- Audição
- Alfabetização
- Habilidades de apresentação
- Falar em público
- Comunicação verbal
Cooperação
Na vida, você precisa se dar bem com os outros. A cooperação é especialmente importante no trabalho. Você precisa ser capaz de trabalhar bem e se relacionar bem com outras pessoas em reuniões, em projetos de equipe e em outros ambientes colaborativos.
- Gestão de Conflitos
- Inteligência Emocional
- Empatia
- Etiqueta
- Interpessoal
- Liderança
- Negociando
- Trabalho em equipe
- Tomando uma decisão
- Existem inúmeras ocasiões em sua vida em que você terá que tomar decisões importantes. Isso também é verdade no local de trabalho. Os empregadores querem candidatos que possam analisar situações, avaliar opções e depois tomar decisões sobre assuntos importantes. Eles não querem candidatos indecisos e que não façam escolhas difíceis.
- Pensamento Criativo
- Pensamento Crítico
- Flexibilidade
- Foco
- Organização
- Priorização
- Solução de problemas
- Gerenciamento de tempo
- Oportunidade
Lidando com críticas
No trabalho, você receberá algum feedback negativo de seu empregador. É importante que um candidato a emprego possa receber críticas de maneira criteriosa e profissional e crescer com elas. Ser capaz de lidar bem com as críticas exige uma série de outras habilidades para a vida, incluindo autoconsciência, consideração e profissionalismo.
- Pedindo desculpas
- Pedindo ajuda
- Enfrentando
- Dando e recebendo feedback
- Profissionalismo
- Resiliência
- Autoconsciência
- Consideração
- Disposição para aprender
Tecnologia da Informação
A tecnologia da informação (TI) é uma área crítica das habilidades para a vida. As pessoas também precisam ter familiaridade básica com tecnologias de informação e comunicação (TIC), incluindo dispositivos móveis e suas diversas plataformas de software. As habilidades de TI também são essenciais para quase todos os trabalhos. É importante poder usar programas de computador comuns como Microsoft Word e Excel (ou Google Docs e Sheets), independentemente do seu trabalho. Qualquer experiência adicional em TI normalmente torna você um candidato ainda mais forte.
- Gerenciamento de e-mail
- Software de Produtividade
- Pacote Microsoft Office
- Software de comunicação on-line
- Smartphones
- Gerenciamento de mídias sociais
- Software em nuvem
- Planilhas
Mais habilidades para a vida
- Rede
- Reconhecendo a Diversidade
- Respeito
- Numerância
- Adaptabilidade
- Analítico
- Delegar
- Liderança
- Inovação
- Raciocínio Indutivo
- Raciocínio Dedutivo
- Consequência
- Gerenciamento de estresse
- Treinamento
- Entrevistando
- Flexibilidade
- Colaboração
- Escuta Ativa
- Investigando
- Contação de histórias
- Paciência
- Observação
- Desenvoltura
- Reconciliação
- Gerenciamento de projetos
- Motivação
- Habilidades Sociais
- Supervisão
- Gestão de Talentos
- Integridade
Como fazer com que suas habilidades se destaquem
ADICIONE HABILIDADES RELEVANTES AO SEU RESUMO: Você pode usar essas palavras de habilidade em seu currículo. Na descrição do seu histórico de trabalho, você pode usar algumas dessas palavras-chave. Você também pode incluí-los no resumo do seu currículo, se tiver um.
HABILIDADES DESTAQUES NA SUA CARTA DE APRESENTAÇÃO: Essas habilidades podem ser destacadas em sua carta de apresentação. No corpo da carta, mencione uma ou duas dessas habilidades e dê um exemplo específico de uma ocasião em que você demonstrou cada uma dessas habilidades no trabalho.
USE PALAVRAS DE HABILIDADE DURANTE ENTREVISTAS DE TRABALHO: Você pode usar essas palavras de habilidade em uma entrevista. Certifique-se de ter pelo menos um exemplo de demonstração de cada uma das cinco principais habilidades listadas aqui.
Exemplo de currículo destacando habilidades para a vida
Este é um exemplo de currículo que destaca habilidades para a vida. Baixe o modelo de currículo (compatível com Google Docs e Word Online) ou veja mais exemplos.
Exemplo de habilidades de destaque de currículo (versão em texto)
Candidata Carolina
Rua principal 123, Greeneville, TN 37744 | [email protected] | 000.123.1234 (H)
Resumo de habilidades
Comunicação: Comunique-se fluentemente oralmente e por escrito com clientes, associados e todos os níveis de gestão em inglês e espanhol. Proativo na identificação e abordagem das necessidades e exigências dos indivíduos, contribuindo para o consenso através do uso de mediação positiva e habilidades de escuta ativa.
Cooperação e Trabalho em Equipe: Trabalhar bem como membro e líder de projetos de equipe, garantindo alto moral da equipe e propriedade do trabalho por meio de diálogos abertos, reconhecimento de sucessos, definição criativa de metas e resolução hábil de conflitos. Solicite feedback de forma proativa e analise críticas para definir novos rumos para o aprimoramento pessoal e da equipe.
Tomada de decisão e liderança: Analise astutamente situações e recursos para informar uma tomada de decisão eficaz. Assumir voluntariamente funções de liderança que exijam sólidos talentos organizacionais e motivacionais.
Tecnologia da Informação: Comando sólido do Microsoft Office Suite, QuickBooks e Adobe Creative Cloud.
Experiência Profissional
ACME United – Greeneville, TN
Agente de Atendimento ao Cliente, junho de 2015 até o presente
Prestar atendimento atencioso e suporte aos clientes, comunicando-se via telefone e e-mail para esclarecer dúvidas e implementar soluções para os problemas. Descreva ofertas de produtos, avalie as necessidades do cliente e ajude na realização de pedidos.
- Reuni e analisei feedback dos clientes para desenvolver um novo processo que reduziu o tempo de resposta de tickets de problemas em 40%.
- Ganhou dez prêmios de “Funcionário do Mês” ao longo de seu mandato.
Mercadoria de Orville – Greeneville, TN
Assistente de vendas, junho de 2013 a junho de 2015
Cumprimentou e auxiliou clientes na seleção de produtos em lojas de departamentos no centro histórico. Expositores de roupas comercializadas e reabastecidas, sistemas de ponto de venda operados e lojas abertas e fechadas.
- Criou exercícios envolventes de fortalecimento do moral e da confiança adotados pela alta administração para treinamento de novos contratados.
- Liderei equipe de cinco assistentes de vendas com a tarefa de desenvolver eventos de vendas inovadores que mais que dobraram as receitas diárias de vendas.
Educação
UNIVERSIDADE TUSCULUM, Tusculum, TN
Associado de Artes em Estudos Gerais
Graduado Magna cum Laude, Líder de Orientação Estudantil
