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Ganhar milhas aéreas, pontos de hotel ou dinheiro de volta em compras diárias é mais fácil do que nunca, graças à prevalência de cartões de crédito de recompensa. Mas os pontos dos hotéis e as milhas aéreas expiram? Às vezes, sim, especialmente se você não usar seu cartão por um tempo ou esquecer que acumulou milhas. E muitas vezes, uma vez que eles desaparecem, você não consegue recuperá-los ou tem que pagar para restabelecê-los. Felizmente, mantê-los sob controle é relativamente indolor. Aqui está um guia sobre como funciona a expiração das recompensas e como garantir que você não perderá inadvertidamente seus pontos ou milhas de viagem.
4 maneiras pelas quais milhas e pontos podem (ou não) expirar
Cada cartão de crédito e programa de fidelidade tem seu próprio conjunto de regras, por isso é crucial ler as letras miúdas do seu programa para determinar se ou quando seus pontos irão expirar. Muitas vezes, as políticas podem ser encontradas no guia de recompensas ou nas perguntas mais frequentes listadas online. De modo geral, existem quatro maneiras diferentes pelas quais os programas lidam com a expiração:
- Os pontos ou milhas não expiram enquanto você estiver no programa de fidelidade: por exemplo, Delta SkyMiles – que pode ser ganho com ou sem cartão de crédito – não expira.
- Os pontos ou milhas não expiram enquanto a conta do seu cartão de crédito estiver aberta: Os cartões Sapphire Preferred e Sapphire Reserve do Chase, ambos parte do programa Ultimate Rewards, oferecem 30 dias após o encerramento de sua conta para usar seus pontos. E às vezes até fechar sua conta não os coloca em risco. No caso do cartão Discover it Miles, sua conta será creditada com o valor em dinheiro do seu saldo de prêmios se for encerrada.
- Os pontos não desaparecerão a menos que haja um período de inatividade: Em programas como Choice Privileges e AAdvantage da American Airlines, você perderá seus pontos de recompensa se sua conta não tiver nenhuma atividade por mais de 18 meses. Programas diferentes têm requisitos diferentes para “reiniciar o relógio”, mas geralmente requer simplesmente uma compra com cartão de crédito – ou o ganho ou resgate de pontos de alguma outra forma.
- Os pontos expiram em uma determinada data e a atividade da conta não afeta a expiração: por exemplo, os pontos podem expirar três anos após o mês em que você os recebeu ou cinco anos a partir do final do ano em que você os ganhou.
Verifique a conta online ou aplicativo móvel do seu programa, pois eles podem mostrar quando os pontos ou milhas expirarão.
Importante
Muitos programas de fidelidade de hotéis e companhias aéreas disseram que não imporão vencimentos normais de milhas ou pontos porque a pandemia do coronavírus tornou as viagens mais difíceis. Verifique com seu programa detalhes sobre quanto tempo extra você pode ter.
Como evitar a expiração devido à inatividade
Se você está prestes a perder seu estoque de recompensas devido à inatividade, desde que consiga chegar a tempo, não será necessário reservar uma viagem para reiniciar o relógio. Normalmente, você pode se tornar ativo novamente simplesmente fazendo uma compra com cartão de crédito (e assim ganhando alguns pontos ou milhas).
Se você é membro de um programa de fidelidade, mas não possui um cartão de crédito associado, você tem várias outras opções. Por um lado, você pode se inscrever para obter um cartão de crédito. Pode até oferecer um bônus se você cobrar uma determinada quantia nos primeiros meses. Você também pode comprar algo por meio do portal de compras online do seu programa (se houver), comer fora em um de seus restaurantes parceiros ou resgatar pontos por um vale-presente.
Observação
Se suas recompensas já expiraram devido à inatividade, alguns programas permitirão que você pague para restaurá-las. A Frontier Airlines, por exemplo, permite resgatar milhas perdidas e o custo é incremental. Por exemplo, pague US$ 50 por até 25.000 milhas ou US$ 100 por 25.001 a 50.000 milhas.
Lembre-se de que você também pode perder pontos se usá-los indevidamente ou declarar falência ou se o status da sua conta mudar devido a pagamentos perdidos, entre outros motivos. Verifique seus termos e condições para obter detalhes específicos.
Como gastar recompensas prestes a expirar
Se você está planejando encerrar sua conta de cartão de crédito ou tem pontos ou milhas não utilizados que estão prestes a expirar, talvez você não consiga viajar ou não tenha o suficiente para reduzir o custo de uma viagem.
Não se preocupe – existem muitas outras opções fáceis de resgate.
- Resgatar por dinheiro: Se esta for uma opção, é definitivamente a mais versátil, embora você possa não obter muito retorno pelo seu investimento.
- Resgatar por mercadoria: use suas milhas ou pontos para opções não relacionadas a viagens, como cartões-presente, roupas, eletrônicos, assinaturas de revistas ou jornais e muito mais por meio de um portal on-line. Novamente, isso pode não lhe proporcionar o melhor valor por ponto ou milha.
- Doar: Alguns programas permitem que você doe milhas para diversas causas de sua escolha.
- Transferir para familiares ou amigos: Com alguns programas, você pode transferir prêmios para familiares e amigos ou dar milhas aos seus funcionários. O destinatário também deve ter uma conta de pontos ou milhas para receber sua transferência, e pode haver uma taxa envolvida na transferência.
- Transferir para outro programa de fidelidade: Programas de recompensas flexíveis, como Chase Ultimate Rewards, Citi ThankYou Rewards e American Express Membership Rewards, permitirão que você converta pontos de cartão em programas de companhias aéreas ou hotéis qualificados. Essa pode ser uma ótima maneira de manter efetivamente seus pontos para viagens futuras. Lembre-se de que nem sempre é uma troca um por um.
