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Os compradores nem sempre entendem o que significa a interferência do agente ou por que não podem exigir que um corretor mostre uma casa e cumpra seus desejos. Não é que o corretor não queira vender a casa. A relação fiduciária do agente de listagem é com o vendedor, não com o comprador.
Os agentes não estão esperando pacientemente à disposição do comprador. Os agentes são pagos por comissão. Na sua maioria, os agentes também são contratantes independentes, o que significa que escolhem o seu próprio horário de trabalho e com quem escolhem trabalhar. Isto é especialmente verdadeiro para agentes de listagem.
Principais conclusões
- Os agentes imobiliários estão vinculados ao dever fiduciário e às leis do estado onde atuam para representar seus clientes de forma justa, seja o cliente um comprador ou vendedor de uma casa.
- O agente do vendedor pode ter seu número de telefone na placa na frente, mas se você ligar para esse número, ele deverá encaminhá-lo eticamente ao agente do comprador para que você seja representado de forma justa na transação se decidir comprar a casa.
- A melhor coisa que você pode fazer é contratar seu próprio corretor de imóveis se estiver interessado em ver casas e fazer uma oferta. Eles sabem melhor quais casas estão disponíveis e podem mostrá-las a você.
Por que um agente de listagem não mostra uma casa
Como vendedor, você pode autorizar seu agente a mostrar sua casa a qualquer pessoa que ligar e solicitar uma consulta. Na verdade, alguns vendedores se sentem desconfortáveis ao usar um cofre e esperam que seu agente esteja na propriedade em cada exibição, o que nem sempre é prático e pode resultar na perda de exibições.
Existem razões lógicas para um agente não mostrar uma casa:
- O comprador pode não querer que o agente de listagem o represente.
- O comprador pode não estar qualificado para comprar.
- O comprador pode estar trabalhando com um agente imobiliário diferente.
- A casa pode já estar com status pendente.
- O agente pode não querer representar mais de um comprador da casa.
Perguntas que os agentes de listagem fazem aos compradores em potencial
Os agentes não são apenas intrometidos quando fazem perguntas aos compradores. Às vezes, certas perguntas são obrigatórias, seja por lei, pela prática ou pelo Código de Ética do REALTOR®. Alguns são simplesmente bom senso.
Entenda que os agentes não são recebedores de pedidos. Comprar uma casa não é como comprar um carro ou comprar sapatos. Você não pode escolher a cor e o estilo e colocar a compra no cartão de crédito. Existe um protocolo de agente. Espere estas perguntas:
- Você foi pré-qualificado por um credor e possui comprovante de fundos?Os agentes não se importam com qual credor o comprador escolhe ou se o comprador paga em dinheiro. Mas o vendedor vai se importar. O vendedor não quer retirar a casa do mercado se o comprador não estiver qualificado para comprá-la. Muitos vendedores exigem que o comprador apresente prova de capacidade de compra, como uma carta de pré-aprovação de empréstimo junto com a oferta de compra.
Observação
Os compradores que ainda não estão prontos para fazer uma oferta de compra devem comparecer às casas abertas e não ligar para um agente para marcar uma exibição privada. Os agentes não são pagos para dirigir. Eles querem dedicar seu tempo aos compradores que estão preparados para fazer uma oferta.
- Você está trabalhando com um agente?Os agentes fazem essa pergunta porque são obrigados a descobrir se o comprador já possui um agente. Se o comprador já estiver trabalhando com um agente, esse agente poderá ser culpado de interferir no cliente de outro agente – especialmente se esse comprador tiver assinado um acordo comprador-corretor.
Às vezes, o agente do comprador pode estar de férias ou indisponível, então o comprador ligará para o agente da lista para solicitar uma visita para ver uma casa. A aquisição da causa é uma situação complicada e não há decisões claras, mas normalmente é o agente que mostra a casa e redige a oferta que tem direito à comissão. Portanto, se você acabasse comprando por meio do corretor, ele teria direito a receber a comissão, o que significaria interferir no cliente de outro corretor.
Observação
Os agentes não são intercambiáveis. Mesmo que um comprador queira mudar de agente, os termos do contrato comprador-corretor podem impedi-lo de fazê-lo.
O que fazer
Se o agente do comprador não estiver disponível, os compradores deverão ligar para o corretor do agente para saber quem está disponível na ausência do agente. Às vezes, o agente do comprador não pertence ao Conselho de REALTORS® e não pode mostrar casas sem a chave do cofre. Nesse caso, você pode se perguntar por que está trabalhando com um agente tão mal equipado.
A agência dupla – na qual um agente representa o comprador e o vendedor – é legal em alguns, mas não em todos os estados. Nessa situação, um indivíduo ganha uma comissão inteira sem trabalhar arduamente para nenhum dos lados, uma vez que representa ambos.
