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A Explorer Insurance Company faz parte do Grupo ICW (Companhias de Seguros do Oeste) e tem contratado seguros de automóveis desde 1992. Oferece produtos de seguro automóvel pessoal por meio de uma rede de agentes e corretores independentes. A ICW também oferece compensação trabalhista para pequenas e grandes empresas e seguro contra terremotos. A Explorer Insurance possui escritórios corporativos em Santa Clarita, CA, e é especializada em seguros de automóveis voltados para residentes da Califórnia.
Estabilidade financeira e classificações de atendimento ao cliente
A controladora da Explorer Insurance, ICW Group, tem uma classificação “A-“ Excelente da A.M. Melhor organização de classificação de seguros com categoria de porte financeiro XII.Tanto a Explorer Insurance quanto o ICW Group têm uma classificação “A+” do Better Business Bureau, embora nenhum deles tenha certificação BBB.
Produtos de seguro automóvel
- Responsabilidade por Lesões Corporais
- Cobertura para motoristas não segurados e com seguro insuficiente
- Abrangente e Colisão
- Reembolso de reboque e aluguel
- Isenção de franquia para reparo de vidro
- Motorista Permissivo
- Veículos Recuperados
- Assistência rodoviária de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana Serviços de assistência rodoviária de emergência (inclui reboque, serviço rodoviário, entrega emergencial de suprimentos, serviço de pneus, serviço de bateria e serviço de bloqueio).
- Licenças fora do estado
- Várias opções de pagamento convenientes para escolher, incluindo pagamentos eletrônicos recorrentes
- Serviços de pagamento automático online gratuitos – pague com cartão de crédito ou cheque (os serviços de pagamento EPay estão disponíveis para pagamentos únicos ou recorrentes. Você também pode pagar com cheque, Visa ou MasterCard).
- Opções adicionais de cobertura
Descontos em seguros
Embora o site da Explorer Insurance Company mencione programas de descontos, não há detalhes listados. Para saber mais sobre quaisquer descontos de seguro automóvel que você possa se qualificar para receber, entre em contato com um agente.
Serviços ao segurado
Para uma seguradora de automóveis não padrão, a Explorer Insurance tem alguns dos recursos que você encontra nas maiores seguradoras nacionais, como assistência rodoviária de emergência, opções de pagamento flexíveis, isenção de franquia para conserto de vidros e opções de pagamento on-line, embora os relatórios de sinistros ainda sejam feitos por telefone.
Para relatar um sinistro, os segurados podem ligar gratuitamente para 877.849.4678, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. O site da empresa informa que os avaliadores de sinistros têm experiência especializada e há equipe de investigação interna para ajudar a combater a fraude. Equipe bilíngue de sinistros também está disponível.
Ao relatar uma reclamação de automóvel, tenha as seguintes informações disponíveis para agilizar o processamento de sua reclamação:
- Nome, número de telefone e número da apólice
- Data e hora em que o incidente ocorreu
- Ocorreu um incidente de localização
- Descrição de outros veículos envolvidos
- Nomes de outros motoristas envolvidos
- Relatando agência policial e número do boletim de ocorrência
- Quaisquer ferimentos sofridos, testemunhas disponíveis e passageiros
Nossa análise do seguro Explorer
Para residentes da Califórnia, a Explorer Insurance pode fornecer seguro automóvel exigido pelo estado e também tem algumas vantagens adicionais à sua apólice de seguro automóvel, como cobertura de reembolso de reboque / aluguel, isenção de franquia para conserto de vidros e assistência rodoviária de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana. A empresa também possui classificações sólidas de solidez financeira.
Você pode visitar o site do Explorer para conhecer os produtos de seguro automóvel da empresa ou para encontrar um agente ou corretor. Para entrar em contato com a Explorer Insurance por telefone, ligue gratuitamente para 800.788.8984. Você também pode enviar um e-mail através do link Fale Conosco no site da empresa.
