Como resolver uma reclamação de acidente de carro

Existem algumas etapas administrativas importantes que você deve seguir após sofrer um acidente de carro. Primeiro, você e o outro motorista devem sempre trocar informações sobre seguros. Isso é especialmente importante se o outro motorista foi o culpado e você não mora em um dos poucos estados sem culpa. Então, se o outro motorista foi o culpado, você registra uma reclamação de danos pessoais e materiais junto à seguradora da outra parte. Você também deve notificar seu agente de seguros para que ele possa trabalhar para ajudá-lo. Em muitos casos, eles registrarão a reclamação em seu nome.

A seguradora do outro motorista deverá entrar em contato com você para iniciar o processo de reclamação. Em algum momento, depois de coletar informações sobre o acidente, danos ao veículo e quaisquer ferimentos, a empresa oferecerá um valor de indenização para cobrir sua reclamação. Talvez você não saiba se o valor que ele oferece é suficiente para cobrir os danos ao seu carro; pode não ser suficiente.

Esse é um problema que muitas pessoas não sabem como lidar. Veja como: Você terá que entrar em contato e negociar com o avaliador de sinistros do outro motorista. Se o valor ainda não for suficiente após a negociação, talvez seja necessário procurar a ajuda de um advogado que trabalhe com sinistros de seguros. Negociar com um avaliador de sinistros para obter a quantia certa de dinheiro de uma seguradora nunca é divertido. Ajuda saber como funciona o processo para que você consiga um valor que cubra todas as despesas que você enfrenta após um acidente.

Documente tudo

Ao iniciar esse processo, é vital documentar cada etapa. Você deve obter o nome do outro motorista, número da placa, informações do seguro e número de telefone. Do contrário, você não poderá registrar a reclamação junto à seguradora. Certifique-se de notificar seu agente de seguros também. Eles podem ajudá-lo durante o processo e oferecer alguns serviços para ajudá-lo com a reclamação.

Certifique-se de chamar a polícia no momento do acidente. Em seguida, faça o acompanhamento obtendo uma cópia do relatório quando estiver pronto. Pode levar alguns dias, então defina um lembrete para ligar e visitar a delegacia de polícia local para obter sua cópia. Consulte um médico e peça-lhe que anote quaisquer lesões em seu prontuário médico. Tire fotos de qualquer dano ao seu veículo para serem usadas como prova de que o valor que você está reivindicando é justo e justo.

Relatar e iniciar a reivindicação de acordo

Depois de registrar uma reclamação junto ao seu agente e ao seguro do motorista culpado, você iniciou o processo. Se o outro motorista tiver seguro insuficiente ou não, você precisará informar seu agente de seguros.

Certifique-se de ter todas as informações coletadas sobre seu agente. Eles podem ajudá-lo a preencher formulários ou dar algumas dicas para conseguir o acordo que você precisa. Como as leis estaduais variam, verifique com o escritório do comissário de seguros do seu estado se há outras etapas que você precisa seguir para resolver o sinistro.

Abra seu e-mail

Depois de registrar sua reclamação, a seguradora enviará uma carta informando que recebeu sua reclamação e entrará em contato com você. Esta carta é chamada de carta de “reserva de direitos”. Serve apenas para que você saiba que a agência tem a reivindicação, e não que esteja tomando medidas a respeito. Nesse ponto, você pode querer falar com um advogado. Um advogado pode ajudá-lo em qualquer área que possa lhe causar alguns problemas e representá-lo em tribunal se a reclamação chegar a esse ponto.

Respire fundo

Não importa o quão detalhado ou justo você seja ao fazer sua reclamação, a seguradora pode tentar evitar o pagamento do valor que você acredita ser devido. Isso ocorre porque as seguradoras tentam ganhar dinheiro e não querem pagar mais do que acham que precisam.

Tente não sentir que está pedindo demais se estiver fazendo tudo certo. Negociar pode ser estressante, mas é a única maneira de resolver uma reclamação de acidente de carro. O agente de seguros pode solicitar que você resolva o sinistro antes que os reparos sejam feitos.

O agente pode tentar argumentar que o acidente foi parcial ou totalmente culpa sua, ou pode tentar dizer que você não forneceu provas suficientes, mas está apenas tentando economizar dinheiro para a empresa para a qual trabalha.

Continue negociando a reivindicação do acordo

Se você estiver ferido ou se houver outros danos à sua propriedade, você deve enviar uma carta descrevendo seus custos médicos e despesas correntes. Certifique-se de incluir qualquer renda que você possa ter perdido devido ao acidente. O avaliador de sinistros deve responder à sua avaliação com uma carta própria ou pode enviar uma primeiro.

Freqüentemente, eles oferecem um valor menor do que você acha que deve. Essa oferta é uma parte normal do processo. Você não deveria levar isso para o lado pessoal. Nesse ponto, você pode aceitar a oferta da seguradora ou continuar a negociar. Se você não conseguir chegar a um acordo, talvez seja necessário entrar com uma ação judicial. Esperançosamente, não chegará a esse ponto.

Tenha sempre em mente que você precisará de paciência e autoconfiança. Arquivar e resolver uma reclamação de acidente de carro é um incômodo. Conseguir um acordo bem-sucedido pode levar tempo, mas no final das contas, vale a pena lutar pelo dinheiro que lhe é devido.

Armar-se com as informações e documentação corretas é metade da batalha. A outra metade é pura areia.