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Organizações de todos os tipos exigem uma gestão competente para funcionar sem problemas e otimizar o potencial de lucro e crescimento. É claro que as habilidades de gestão são aplicadas a cargos rotulados como “cargos de gestão” no organograma, mas também são vitais para funcionários em muitas outras funções.
Por exemplo, os planejadores de eventos precisam de habilidades de gerenciamento para orquestrar eventos, as secretárias precisam de habilidades de gerenciamento para gerenciar processos de escritório e os especialistas em benefícios precisam delas para organizar sessões informativas para os funcionários.
O que são habilidades de gerenciamento?
As habilidades de gerenciamento são aplicadas a uma ampla gama de funções em áreas como produção, finanças, contabilidade, marketing e recursos humanos.
Os componentes comuns da gestão em diferentes áreas incluem: seleção, supervisão, motivação e avaliação do pessoal, agendamento e planeamento do fluxo de trabalho, desenvolvimento de políticas e procedimentos, medição e documentação de resultados para um grupo ou departamento, resolução de problemas, desenvolvimento e monitorização de orçamentos e despesas, manter-se a par das tendências no campo, colaborar com outros funcionários e departamentos e liderar e motivar os funcionários.
Tipos de habilidades de gestão
A maioria das habilidades de gestão está relacionada a seis funções fundamentais: planejamento, organização, coordenação, direção, liderança e supervisão.
Planejamento
Os gerentes individuais podem ou não estar pessoalmente envolvidos na elaboração da política e estratégia da empresa, mas mesmo aqueles que ainda não o fazem devem ser capazes de planejar. Você pode receber determinados objetivos e então ser responsável por desenvolver maneiras de atingir esses objetivos.
Talvez seja necessário ajustar ou adaptar o plano de outra pessoa às novas circunstâncias. Em ambos os casos, você terá que entender quais são os seus recursos, desenvolver cronogramas e orçamentos e atribuir tarefas e áreas de responsabilidade.
Observação
Os aspirantes a gerentes devem se voluntariar para ajudar seus supervisores atuais nas fases de planejamento departamental, a fim de aprimorar suas habilidades.
O planeamento de programas para sociedades profissionais é outra forma de desenvolver e documentar capacidades de planeamento. Dominar softwares de planejamento, como o NetSuite OpenAir, e softwares de gerenciamento de projetos, como o Workfront, pode provar que você é capaz de aproveitar a tecnologia que é fundamental para um planejamento sólido. Os estudantes universitários devem assumir posições de liderança nas organizações do campus para aprimorar suas habilidades de planejamento.
- Analisando Problemas de Negócios
- Analisando Despesas
- Pensamento Crítico
- Elaboração de planos para novos negócios
- Desenvolvimento, Empreendedorismo
- Identificando os interesses e preferências das partes interessadas
- Microsoft Office
- Propondo soluções para problemas de negócios
- Solução de problemas
- Pesquisa, habilidades qualitativas
- Planejamento Estratégico
- Pensamento Estratégico
- Aproveitando a tecnologia da informação para facilitar a tomada de decisões
- Redação de propostas para iniciativas ou projetos empresariais, visão
- Gerenciamento de projetos
- Utilizando software de planejamento
Organizando
Organizar geralmente significa criar estruturas para apoiar ou realizar um plano. Isso pode envolver a criação de um novo sistema de quem se reporta a quem, projetar um novo layout para o escritório, planejar uma conferência ou evento, construir uma estratégia e planejar como avançar em um projeto ou determinar como avançar em direção aos prazos ou como medir os marcos.
Aspectos da organização também podem significar ajudar os líderes sob sua orientação a administrar bem seus subordinados.
Observação
Organização envolve planejamento e previsão e requer capacidade de compreender o panorama geral.
Identifique processos, procedimentos ou eventos relacionados ao seu departamento que possam ser melhorados e demonstre que você pode redesenhar processos para criar maior eficiência ou melhorar a qualidade. Documente os procedimentos em um manual ou planilha para uso futuro.
- Precisão
- Administrativo
- Capacidade Analítica
- Avaliando Fatores que Impactam a Produtividade
- Contação de histórias de negócios
- Enquadrando a comunicação para públicos específicos
- Inovação
- Pensamento Lógico
- Logística
- Negociando
- Rede
- Persuasão
- Apresentação
- Falar em público
- Sugerindo maneiras de aumentar a produtividade
- Conhecimento Técnico
- Tecnologia
- Gerenciamento de tempo
Liderança
Os melhores gestores são normalmente líderes inspiradores e eficazes. Eles dão o tom para suas áreas, demonstrando – por meio de suas ações – normas de comportamento do pessoal.
Observação
Líderes eficazes muitas vezes lideram tanto pelo exemplo quanto pela orientação. Motivar outras pessoas para a ação e a produtividade é um elemento crucial para uma liderança eficaz.
A comunicação clara de objetivos e expectativas também é vital. Bons líderes buscam a opinião de todas as partes interessadas e reconhecem as contribuições de outros membros da equipe, e dão crédito a quem o merece. Bons líderes chegam a consenso sobre os planos do grupo sempre que possível e delegam estrategicamente à equipe mais qualificada.
Desenvolva habilidades de liderança oferecendo-se como voluntário para executar projetos. Os estudantes universitários devem se voluntariar para assumir um papel de liderança em projetos de grupo, equipes esportivas e organizações estudantis.
- Delegação
- Apresentação
- Humildade
- Rede
- Confiança
- Alta energia
- Comunicação clara
- Escrita
- Orçamento
- Motivando outros
- Solução de problemas
- Persuasão
- Avaliando Talentos
- Supervisão
- Carisma
- Integridade
- Paixão pelo Trabalho
- Rede
Coordenação
Os gerentes devem saber o que está acontecendo, o que precisa acontecer e quem e o que está disponível para realizar as tarefas atribuídas. Se alguém estiver se comunicando mal, se alguém precisar de ajuda ou se um problema estiver sendo ignorado ou um recurso subutilizado, um gerente precisará perceber e corrigir o problema. Coordenar é a habilidade que permite que a organização atue como um todo unificado.
A coordenação entre departamentos e funções também é essencial para uma organização bem gerida que apresente uma face unificada aos constituintes.
Desenvolver uma sólida orientação de equipe por meio de estreita comunicação e cooperação com os colegas de trabalho. Procure oportunidades de colaborar com outros funcionários e departamentos.
- Adaptabilidade
- Adaptando-se às mudanças nas condições de negócios
- Construindo Relacionamentos Produtivos
- Colaboração
- Comunicação
- Consenso de desenho
- Diplomacia
- Inteligência Emocional
- Empatia
- Facilitando discussões em grupo
- Flexibilidade
- Honestidade
- Influenciando
- Audição
- Comunicação Não-Verbal
- Paciência
- Pontualidade
- Construção de Relacionamento
- Agendamento
- Triagem de candidatos para empregos, pessoal
- Tato
- Ensino
- Formação de equipe
- Gerente de equipe
- Jogador da equipe
- Trabalho em equipe
- Gerenciamento de tempo
Direção e Supervisão
Dirigir é a parte em que você assume o comando e delega (diga às pessoas o que fazer), dá ordens e toma decisões. Alguém tem que fazer isso, e esse alguém pode ser você.
Observação
Organização envolve planejamento e previsão e requer capacidade de compreender o panorama geral.
Pode incluir qualquer coisa, desde a revisão de modelos de negócios e verificação de ineficiências até a verificação de que um projeto está dentro do prazo e do orçamento. A supervisão é a fase de manutenção da gestão.
- Alcançando Metas,
- Avaliando o progresso em direção às metas departamentais
- Gestão de Conflitos
- Criação de orçamentos para unidades de negócios
- Criação de relatórios financeiros
- Resolução de Conflitos
- Tomando uma decisão
- Delegação
- Fazendo apresentações
- Divisão de Trabalho
- Empoderamento
- Noivado
- Avaliando Candidatos a Empregos
- Avaliando o desempenho dos funcionários
- Execução
- Foco, Orientação para Metas
- Definição de metas
- Contratando
- Interagindo com pessoas de diversas origens
- Interpessoal
- Interpretando Dados Financeiros
- Entrevistando candidatos para empregos
- Liderança
- Motivação
- Superando Obstáculos
- Produtividade
- Solução de problemas
- Profissionalismo
- Fornecendo críticas construtivas
- Recomendando medidas de redução de custos
- Recomendando melhorias de processo
- Respondendo favoravelmente às críticas
- Responsabilidade
- Treinamento de funcionários
- Comunicação verbal
Lista de habilidades de gerenciamento
A seguir está uma lista abrangente de habilidades de gerenciamento para usar em currículos, formulários de emprego, cartas de apresentação e durante entrevistas de emprego.
- Precisão
- Alcançando Metas
- Adaptabilidade
- Administrativo
- Capacidade Analítica
- Assertividade
- Gestão Orçamentária
- Gestão Empresarial
- Contação de histórias de negócios
- Colaboração
- Comunicação
- Gestão de Conflitos
- Resolução de Conflitos
- Coordenação
- Pensamento Crítico
- Tomando uma decisão
- Delegação
- Desenvolvimento
- Diplomacia
- Disciplina
- Divisão de Trabalho
- Dinâmico
- Inteligência Emocional
- Empatia
- Empoderamento
- Energético
- Noivado
- Execução
- Facilitando
- Financiar
- Gestão Financeira
- Flexibilidade
- Foco
- Genuíno
- Orientado para objetivos
- Definição de metas
- Contratando
- Honestidade
- Influenciando
- Inovação
- Interpessoal
- Liderança
- Jurídico
- Audição
- Pensamento Lógico
- Logística
- Microsoft Office
- Motivação
- Negociando
- Rede
- Comunicação Não-Verbal
- Remoção de Obstáculos
- Organizando
- Paciência
- Persuasão
- Planejamento
- Apresentação
- Produtividade
- Solução de problemas
- Profissionalismo
- Gestão de Produtos
- Gerenciamento de projetos
- Gestão de Processos
- Falar em público
- Pontualidade
- Pesquisar
- Responsabilidade
- Habilidades Qualitativas
- Vendas
- Agendamento
- Pessoal
- Planejamento Estratégico
- Pensamento Estratégico
- Sucesso
- Tato
- Ensino
- Formação de equipe
- Gerente de equipe
- Jogador da equipe
- Trabalho em equipe
- Conhecimento Técnico
- Tecnologia
- Gerenciamento de tempo
- Treinamento
- Remoção de incerteza
- Escrita
- Comunicação verbal
- Visão
Revise exemplos de currículos e cartas de apresentação
- Exemplos de cartas de apresentação de gerenciamento
- Exemplos de currículos de gestão
Como fazer com que suas habilidades se destaquem
Combine suas habilidades com o trabalho:Os requisitos de habilidades variam de acordo com o cargo para o qual você está se candidatando, portanto, leia o anúncio de emprego com atenção e revise nossa lista de habilidades listadas por cargo e tipo de habilidade para encontrar a melhor correspondência.
ADICIONE HABILIDADES RELEVANTES AO SEU RESUMO:Use os termos de habilidades listados neste artigo para iniciar declarações que descrevam tarefas em suas descrições de trabalho ou para criar uma seção de habilidades. Sempre que possível, enfatize os resultados que você ajudou a alcançar nesse ponto para uma liderança e gestão eficazes. Quantifique os resultados sempre que puder. Cite o reconhecimento de outras pessoas que mostraram que você era respeitado como um líder eficaz, como por meio de prêmios, seleção para cargos importantes, promoções e aumentos.
HABILIDADES DESTAQUES NA SUA CARTA DE APRESENTAÇÃO:Enfatize como você usou habilidades de gerenciamento para criar valor em diversas funções. Incorpore declarações curtas apontando as principais habilidades e resultados produzidos.
USE PALAVRAS DE HABILIDADE DURANTE ENTREVISTAS DE TRABALHO:Tenha em mente as principais habilidades listadas aqui durante a entrevista e esteja preparado para dar exemplos de como você exemplificou cada uma delas. Cada trabalho exigirá habilidades e experiências diferentes, portanto, leia a descrição do cargo com atenção e concentre-se nas habilidades listadas pelo empregador. Prepare histórias e anedotas que demonstrem como você aplicou essas habilidades em benefício de organizações afiliadas.
