O que é direção no setor imobiliário?

A direção é ilegal segundo o Fair Housing Act, mas ainda ocorre. Saiba mais sobre a direção, seus impactos adversos nas pessoas e na sociedade e o que fazer se achar que um corretor de imóveis o orientou.

Definição e exemplo de direção em imóveis

Direção no setor imobiliário refere-se a um agente que direciona potenciais compradores para bairros como uma medida discriminatória com base na raça, religião ou outro grupo demográfico do comprador. Nos Estados Unidos, existe uma história de segregação baseada na raça ou etnia.

No passado, um dos métodos utilizados para atingir os objetivos da segregação era criar acordos de propriedade que restringiam a propriedade em áreas específicas. Muitos desses acordos ainda estão a ser descobertos e removidos – por exemplo, em 2021, ainda estavam a ser identificados acordos discriminatórios sobre propriedade de propriedade em algumas áreas.

Qualquer conselho ou orientação de um corretor de imóveis que difira com base no status de proteção do comprador, como raça, é discriminatório e ilegal. Como resultado, os agentes imobiliários podem optar por não comentar sobre aspectos específicos de uma comunidade ou bairro, preferindo fornecer-lhe recursos sobre coisas como pontuações do sistema escolar e estatísticas criminais, em vez de oferecer algo que possa ser interpretado como uma opinião.

Se você notar que seu agente fornece recursos ou estatísticas em vez de opiniões, ele está tentando ser um recurso imparcial para você – ele não está retendo informações.

Como identificar a direção no setor imobiliário

A orientação e outras práticas discriminatórias têm efeitos duradouros na sociedade e nas pessoas que as suportam. Os seus efeitos são duradouros porque problemas de saúde, disparidades de rendimentos, falta de oportunidades, crime e violência têm sido associados a práticas imobiliárias discriminatórias.

A direção pode se apresentar de diversas maneiras; não precisa necessariamente ser feito pelo corretor de imóveis. Esta prática discriminatória pode ser reconhecida com relativa facilidade. Pode ser qualquer coisa, desde uma recusa total em mostrar casas em áreas específicas até uma sugestão ou declaração sutil como:

• “Você se sentiria mais confortável neste outro bairro.”
• “Você não gostaria desta casa.”
• “Este não é um ótimo bairro para a sua (cultura, tipo de família, religião).”
• “Este é um bairro melhor para você.”

A orientação também pode ocorrer se os agentes não mostrarem todas as propriedades que atendem aos seus critérios. Se eles vasculharem as listagens, dizendo algo semelhante às afirmações anteriores, isso pode indicar que estão fazendo algo que não deveriam. Os corretores de imóveis devem se esforçar para mostrar todos os imóveis que atendem aos seus critérios, fornecer informações sobre a área e permitir que você decida se deseja ou não.

Quais são os impactos da direção?

A direção tem vários impactos em um segmento populacional e na sociedade. Limita as opções de habitação e geralmente concentra-se em orientar corridas específicas para bairros e áreas que não têm tanto financiamento para a educação, a aplicação da lei ou outros serviços públicos.

Também reduz as oportunidades educacionais e profissionais para a população dirigida. Muitas áreas para onde as pessoas são encaminhadas têm menos financiamento educacional, maior pobreza e menos oportunidades que reduzem a mobilidade ascendente intergeracional de um segmento populacional. Além disso, os efeitos dos pares de vizinhança criados pelas estruturas sociais que emergem nestas áreas afectam negativamente a frequência universitária e as referências de emprego.

A direção também pode afetar a saúde geral da população. Por exemplo, estudos mostraram uma correlação entre áreas com poluição e desenvolvimento mental e físico.

Quando combinados, estes efeitos criam um ciclo de manutenção de raças visadas numa sociedade empobrecida e insalubre, com níveis de educação mais baixos e menos oportunidades.

O que devo fazer se tiver experiência em direção imobiliária?

O Gabinete de Habitação Justa e Igualdade de Oportunidades (FHEO) do Departamento de Habitação e Desenvolvimento Urbano (HUD) recebe e investiga queixas de discriminação habitacional, incluindo orientação. O processo FHEO requer as seguintes etapas:

1. Você registra uma reclamação.
2. O HUD designa um ou vários investigadores para o seu caso.
3. Os investigadores podem pedir que você forneça mais informações, incluindo o cronograma e o local dos eventos.
4. O HUD dá ao acusado a chance de responder à denúncia.
5. O HUD conclui sua investigação, envia a você um relatório das conclusões do HUD e, quando aplicável, toma medidas legais contra o acusado ou oferece um acordo conciliatório voluntário que você e o acusado assinam.

Se você acredita que seu agente está relutante em lhe mostrar as casas, mas seus comportamentos ou declarações fazem com que você duvide se está enfrentando direção, você pode registrar uma reclamação junto ao FHEO para iniciar o processo e deixá-los lidar com a descoberta de mais evidências. Você também pode solicitar a rescisão do seu contrato com esse agente.

Seu agente pode permitir que você rescinda o contrato se concordar que a parceria não é adequada. Ao procurar um agente diferente, ou mesmo nas conversas iniciais com seu primeiro agente, é uma boa ideia discutir os bairros que você deseja considerar antes de assinar um contrato; depois, converse primeiro com eles para ter certeza de que não são o tipo de agente que tentará orientá-lo.