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Você considerou isso cuidadosamente e fica consternado ao perceber que seria melhor se você não assumisse uma nova tarefa de seu chefe. Você pode ter vários motivos para chegar a essa conclusão. Talvez você esteja sobrecarregado com outro trabalho ou o novo projeto exija habilidades que você ainda não possui. Sua justificativa para dizer não ao seu chefe pode parecer totalmente legítima para você, mas seu chefe concordará? É normal dizer não ao seu chefe nessas circunstâncias? Depende.
- Dizer não sem sofrer quaisquer consequências negativas pode depender muito do motivo que você fornecer.
- Reserve um momento para avaliar honestamente por que você não deseja assumir o trabalho.
- Evite usar motivos pessoais como desculpa.
- Seja honesto e tente colocar os interesses da empresa em primeiro lugar.
Como decidir se você deve dizer não ao seu chefe
Existem alguns motivos válidos para recusar uma tarefa, mas seu chefe pode considerar outros motivos como desculpas esfarrapadas. Faça a si mesmo as seguintes perguntas antes de agir.
- Você já está trabalhando em várias tarefas de alta prioridade que não deixam tempo para esta?
- Este projeto tem uma prioridade maior do que os outros?
- Você pode delegar parte do seu trabalho a subordinados ou colegas de trabalho?
- Você pode deixar algumas de suas tarefas de menor prioridade em segundo plano enquanto trabalha neste novo projeto?
- Se você não possui as habilidades necessárias para concluir esta tarefa, poderá adquiri-las rapidamente?
- Você é a única pessoa na organização que possui as habilidades e o conhecimento necessários para concluir esta tarefa? Seu empregador está confiando em você?
Depois, há motivos pessoais que você pode querer levar em consideração, mas não necessariamente compartilhar. Quão feliz você está com seu trabalho em geral? Mudar para um novo cargo ou para uma empresa diferente seria a pior coisa que poderia acontecer com você? Você tem um fundo de emergência para mantê-lo caso seu chefe não aceite bem sua resposta?
Observação
Os Centros de Controle e Prevenção de Doenças indicam que os custos com cuidados de saúde são quase 50% mais elevados para indivíduos que passam por muito estresse no trabalho.
As razões erradas para dizer não ao seu chefe
Não recuse uma tarefa do seu chefe por capricho. Os motivos listados aqui podem parecer bons, mas provavelmente não são bons o suficiente para seu chefe.
O projeto parece muito desafiador
Não recuse porque será difícil se você tiver as habilidades necessárias para trabalhar em uma tarefa. Seu chefe espera que você trabalhe duro e não verá com bons olhos que você recuse um projeto porque será necessário muito esforço para concluí-lo.
Não faz parte da descrição do seu trabalho
Recusar uma tarefa porque está fora da descrição do seu trabalho é simplesmente errado se você tiver as habilidades necessárias para concluí-la.
Você tem motivos pessoais
Talvez você esteja planejando seu casamento ou prestes a sair de férias. Mantenha essa informação fora da discussão. Você não coloca um evento pessoal à frente do seu trabalho, pelo menos na maioria das circunstâncias.
Observação
Existem algumas exceções a esta regra, como se o seu empregador já tiver aprovado uma folga para você e isso entrar em conflito com o seu trabalho neste projeto.
As razões certas para dizer não ao seu chefe
Seu chefe deve ser capaz de compreender alguns motivos para desistir de uma tarefa, se forem relativamente razoáveis.
O prazo simplesmente não funciona
É fundamental falar abertamente se você elaborou um plano para concluir o projeto e percebeu que simplesmente não há horas disponíveis suficientes no dia para cumprir o prazo. É melhor explicar por que um prazo determinado não é razoável do que ficar em silêncio e, em última análise, não conseguir concluir a tarefa.
Você terá que negligenciar outro trabalho
Se assumir o novo projeto significa negligenciar todos os seus outros trabalhos, diga não ao seu chefe. Apenas certifique-se de explicar o porquê. Eles podem decidir aliviar o restante de sua carga de trabalho para liberar seu tempo.
Você não tem as habilidades necessárias
Você não tem escolha a não ser recusar um projeto se não tiver as habilidades necessárias para concluí-lo. Converse com seu chefe sobre como adquiri-los a tempo de trabalhar em projetos futuros semelhantes. Talvez eles paguem pelo seu treinamento.
Como dizer não ao seu chefe
Explique detalhadamente seus motivos para recusar uma tarefa e não espere muito para fazê-lo. Dê ao seu chefe a oportunidade de atribuir o projeto a outra pessoa. Deixe bem claro que você considerou isso seriamente. Seu chefe pode ajudá-lo a delegar outras tarefas se você estiver qualificado para trabalhar em um projeto, mas você simplesmente tem muito o que fazer.
Esteja preparado
Esteja preparado para apresentar um relatório de progresso de seus outros projetos se o motivo para dizer não ao seu chefe for porque você não tem tempo suficiente para trabalhar no projeto. Eles podem nem se lembrar de tê-los atribuído a você ou podem não saber que outra pessoa o fez.
Seja honesto
Se você acha que seu outro trabalho será prejudicado por assumir uma tarefa extra, explique isso ao seu chefe. Eles provavelmente apreciarão sua honestidade e sua relutância em negligenciar seus outros projetos. Admita ao seu chefe se você não possui as habilidades necessárias para concluir esta tarefa. Seria pior fingir que você pode fazer algo quando na verdade não pode.
O resultado final
É quase inevitável em qualquer trabalho que você eventualmente seja solicitado a assumir uma tarefa ou responsabilidade com a qual você simplesmente não se sente capaz de lidar… ou que simplesmente não deseja enfrentar. A arte de dizer não começa com uma avaliação honesta e pessoal do motivo pelo qual você não deseja assumir o trabalho extra e, em seguida, estruturando sua resposta com base nisso, no grau mais razoável possível.
E a Harvard Business Review aponta que, dependendo do que está sendo pedido a você, você pode querer mergulhar e dar o seu melhor em um esforço para promover sua carreira. Pergunte a si mesmo o que isso traz para você.
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso dizer não ao meu chefe sem parecer rude?
Certifique-se de agradecer ao seu chefe pela oportunidade antes de recusar o pedido. Oferecer outras sugestões para realizar o trabalho também pode ajudá-lo a evitar parecer rude.
Como você diz não profissionalmente?
Considere enquadrar sua resposta como se estivesse pedindo um conselho. Tente algo como: “Eu poderia fazer isso, mas que outras responsabilidades devo delegar para poder fazer isso?” Você está colocando a decisão nas mãos de seu chefe neste momento, mas pode acabar tendo que assumir a tarefa indesejada de qualquer maneira.
