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A maioria das entrevistas de emprego incluirá algumas perguntas sobre seus ex-chefes e seu estilo de supervisão preferido.
Perguntas comuns em entrevistas sobre supervisores incluem pedir que você descreva os melhores e piores chefes para quem trabalhou, o que você espera de um supervisor, como você lida com um chefe que está errado e outras questões relacionadas ao relacionamento com seus superiores.
Principais conclusões
- Os entrevistadores fazem perguntas sobre supervisores anteriores para ter uma noção do seu estilo de trabalho e descobrir como você gostaria de ser gerenciado.
- Evite ser negativo, mesmo que suas experiências anteriores tenham sido frustrantes. Em vez disso, concentre-se nas áreas que funcionaram bem ou em como você cresceu ou aprendeu como resultado de um relacionamento desafiador.
- Mantenha sua resposta focada nos aspectos profissionais do seu relacionamento, não nos pessoais.
O que o entrevistador quer saber
Suas respostas às perguntas sobre supervisores anteriores darão aos entrevistadores uma ideia de como você trabalhará com seu próximo gerente.
Essas perguntas também extraem informações sobre sua lealdade a ex-gerentes (e a empresas anteriores onde você trabalhou). Além disso, suas respostas podem fornecer informações sobre como você trabalha com outras pessoas e seu estilo de relacionamento preferido com um gerente.
Como responder a perguntas sobre chefes anteriores
Seja cuidadoso e atencioso com suas respostas – principalmente se você não gostava de um chefe anterior ou teve um relacionamento desafiador.
Observação
Não diga nada negativo sobre seus chefes, não importa quais tenham sido suas experiências.
Negatividade, insultos ou comentários difamatórios sobre um mau chefe são sinais de alerta para um gerente de contratação, que pode ver a negatividade como um reflexo mais sobre você do que sobre seu chefe problemático.
Além disso, é um mundo pequeno. Um gerente de contratação pode ser amigo ou conhecido de seu chefe anterior, especialmente se eles estiverem no mesmo setor. Ou um gerente anterior pode ser cliente ou cliente de sua empresa em potencial. Se você queimar essa ponte, provavelmente destruirá sua chance de conseguir o emprego.
Se lhe perguntarem sobre uma situação com um chefe de quem você não gostou, respire fundo, faça uma pausa e prepare uma resposta positiva, ou pelo menos neutra.
A maneira como você lida emocionalmente com esse tipo de questão é igualmente importante. Este não é o momento de perder o controle e ficar chateado ou entrar em muitos detalhes sobre o quão ruim seu chefe era.
Exemplos das melhores respostas
Dê uma olhada nestes exemplos de como responder à pergunta sobre ex-chefes. Observe que, ao falar sobre um ex-chefe difícil, é aconselhável assumir parte da responsabilidade pelo relacionamento problemático.
Exemplo de resposta nº 1
Eu não concordava com meu último chefe e isso levou a uma falha na comunicação. No entanto, agora percebo que isso também se deveu à minha falta de experiência no setor. Na época, fiquei preocupado com a possibilidade de que fazer perguntas fosse considerado fraco e como uma indicação de que eu não era capaz de realizar o trabalho.
Agora aprendi a fazer perguntas imediatamente se precisar de mais explicações e entendo que isso demonstra minha iniciativa e dedicação para fazer o trabalho corretamente.
Por que funciona:Uma resposta como essa enquadra uma situação ruim de uma forma mais positiva e mostra que você aprendeu algo que, como resultado, o torna um funcionário melhor. Embora esteja claro que você teve um desentendimento com seu chefe, você não o colocou sob uma luz negativa.
Exemplo de resposta nº 2
Tive um relacionamento incrivelmente produtivo com meu último gerente. Durante nossas reuniões individuais semanais, nos conectamos sobre as questões não resolvidas da semana anterior, mapeamos as principais prioridades da semana e compartilhamos uma abordagem estratégica. De certa forma, era como se fôssemos sócios, que é minha forma preferida de me relacionar com os gestores.
Por que funciona:O candidato deixa claro seu estilo de trabalho preferido e revela muito sobre como trabalha.
Exemplo de resposta nº 3
Meu último gerente teve que atingir metas importantes para a empresa. Às vezes, tínhamos nossas diferenças quando se tratava da melhor abordagem para chegar lá, mas sempre ficou claro que ele era apaixonado pela empresa e pelas metas fiscais da empresa. No final das contas, mesmo quando discordávamos, pude aprender muito com sua abordagem.
Por que funciona:Esta resposta é discreta, ao mesmo tempo que sugere algumas possíveis divergências.
Dicas para dar a melhor resposta
- Mantenha-o positivo.Seja sincero, mas enquadre seus comentários de uma forma positiva. Forneça respostas que demonstrem seu profissionalismo e visão sobre as circunstâncias que você está descrevendo. O mesmo vale se você odiava trabalhar em uma empresa anterior. Guarde essa informação para você.
- Mostre crescimento. Se houve conflito ou relacionamento desafiador no passado, procure maneiras de enquadrar sua resposta em termos do que você aprendeu e de como o problema foi resolvido. Na verdade, opiniões divergentes podem ser positivas, pois levam ao brainstorming de novas ideias e soluções que impulsionam a empresa. Talvez você possa explicar como uma diferença de opinião levou a algum tipo de melhoria.
- Compreenda diferentes abordagens e estilos.Às vezes, um gerente pode escolher a opção A enquanto você prefere a opção B. Ou talvez seu gerente tenha um estilo de cima para baixo, enquanto você prefere trabalhar de forma mais colaborativa. Tente lembrar (e mostre em sua resposta) que você entende que as diferenças na abordagem ou no estilo de trabalho são simplesmente diferentes e não necessariamente erradas ou ruins.
- Mantenha seu tom e linguagem corporal neutros.Quando você está com amigos, você pode ficar irritado ao descrever o comportamento de seu chefe. Mas durante uma entrevista, não levante a voz. Você não quer mostrar sua frustração de forma visível ou audível.
O que não dizer
- Não minta.Não há necessidade de agir como se você fosse o melhor amigo de um gerente anterior se você realmente não se dava bem. Mas também não há razão para você falar mal de um chefe. É importante ser honesto.
- Não seja negativo. Este não é o momento para desabafar ou reclamar de um chefe frustrante. Guarde isso para conversas com amigos.
- Fique longe do pessoal.As dúvidas sobre seus ex-gestores dizem respeito a uma relação de trabalho, portanto, mantenha o foco no profissional.
Possíveis perguntas de acompanhamento
Não é incomum que os entrevistadores façam perguntas sobre os supervisores. Alguns dos outros que você pode ouvir durante uma entrevista incluem o seguinte:
- Quem foi seu melhor chefe e quem foi o pior?
- Descreva seu chefe ideal.
- Você já teve dificuldade em trabalhar com um gerente?
- Como você lida com isso se o chefe está errado?
- Como foi trabalhar com seu supervisor?
- O que você espera de um supervisor?
- Qual a maior crítica que você recebeu do seu chefe?
Você também pode esperar que perguntas sobre como você se relaciona com um gerente sejam seguidas de perguntas sobre como você trabalha com colegas de trabalho.
