Golpes de MLM: sinais e bandeiras vermelhas a serem observadas

De todas as opções de abertura de negócios em casa, a mais temida e incompreendida é o marketing de rede ou MLM (marketing multinível). A realidade é que as vendas diretas (das quais o marketing de rede e o MLM fazem parte) são uma forma viável de iniciar um negócio doméstico de forma rápida e acessível. Mas, como todas as outras facetas da vida, existem vigaristas, e cabe a você pesquisar e fazer a devida diligência ao investigar uma oportunidade.

Antes de assinar na linha pontilhada para iniciar um negócio doméstico com uma empresa de vendas diretas, certifique-se de identificar esses 10 sinais de alerta de um esquema de MLM.

O que é MLM?

O marketing multinível, às vezes referido como venda em pirâmide ou esquema de pirâmide em alguns casos, é uma estratégia de marketing que visa vender produtos ou serviços onde uma força de trabalho não assalariada fornece a receita. Em vez de vender produtos aos consumidores, os produtos são apresentados como uma oportunidade de negócio que os compradores venderiam então a outro grupo de pessoas com a mesma premissa, e assim por diante. As referências de relacionamento e o marketing boca a boca são uma grande parte do MLM.

1. Nenhum produto ou serviço ou produto de baixa qualidade

Muitos sinais de alerta devem avisá-lo de uma oportunidade comercial ou financeira, mas o maior é a falta de um produto. Os programas que privilegiam o recrutamento em detrimento da venda de um produto ou serviço podem ser um esquema de pirâmide. Se uma empresa não está focada em conquistar mais clientes para comprar seus produtos, mas sim inteiramente interessada em “construir uma equipe” ou formar representantes de vendas, considere isso um sinal de alerta.

A base de qualquer bom negócio de MLM é levar produtos e serviços aos consumidores finais. Embora a formação de uma equipe possa fazer parte disso, a receita é baseada nos produtos vendidos pela equipe, e não no recrutamento em si. 

2. Reivindicações de produtos ultrajantes e infundadas

Alegações absurdas são mais vistas em empresas de saúde e bem-estar, nas quais os representantes se gabam de que seus produtos curam doenças ou fazem milagres. O hype estranho é uma bandeira vermelha em qualquer setor, incluindo vendas diretas.

Um negócio de sucesso baseia-se em produtos de qualidade. Se a empresa na qual você está pensando em ingressar tem produtos bizarros ou que parecem bons demais para ser verdade, tenha cuidado. A última coisa a que você deseja vincular seu nome é um produto defeituoso ou um produto que seja foco de litígio.

3. Táticas de vendas de alta pressão

A tática de alta pressão mais comum é a atração de entrar no térreo. Mas em vendas diretas, uma boa oportunidade é uma boa oportunidade, não importa quando você entra. Na verdade, é mais seguro optar por uma empresa que já existe há mais de cinco anos (quanto mais tempo, melhor) do que uma start-up.

Qualquer esforço que um representante faça para impedir que você estude a empresa, converse com outras pessoas ou “durma sobre ela” não é alguém com quem você queira trabalhar. 

4. Pressão para comprar e estocar estoque

Todos os negócios de MLM terão alguns custos iniciais. Não se pode comprar um McDonald’s sem investir dinheiro, e o mesmo vale para a venda direta, embora seja bem mais barato.

O que você deve observar são programas de “aceleração” baseados em taxas ou pressão para ter estoque que exija investimento adicional. Devido a esta prática, a lei agora exige que as empresas de MLM comprem de volta o estoque, mas isso não significa que você queira ficar sobrecarregado com dívidas antes de começar e realmente entender o negócio.

Ter alguns produtos populares em mãos pode ser bom, mas não encha sua garagem com produtos a menos que você tenha certeza, com base em sua experiência no ramo, de que pode vendê-los.

5. Má comunicação da empresa

Não tenha medo de fazer perguntas difíceis. Se você não obtiver respostas sólidas ou for repreendido por não ser um pensador positivo ou por não acreditar na empresa, considere isso um sinal de alerta.

Para ter sucesso em qualquer negócio, você precisa de um forte apoio e um treinamento sólido. A lei exige que as empresas de MLM forneçam uma série de informações, detalhes sobre o plano de remuneração e informações financeiras sobre a renda média auferida pelos representantes.Estude isso e faça perguntas. Se o representante estiver hesitante em responder às suas perguntas ou encobrir suas preocupações, ele não é alguém com quem trabalhar. Uma empresa legítima quer que você seja informado 

6. Treinamento contínuo caro ou outros itens de negócios

Alguns representantes da Amway entraram em apuros pelas vendas de fitas que eles (os representantes) criaram e venderam. A maioria das equipes representativas e empresas oferecem treinamento gratuito local e/ou online. Embora eles também possam ter treinamento adicional (ou seja, áudio ou vídeos) que você pode comprar, não deve haver pressão para fazê-lo.

Além disso, a maioria das empresas realiza uma convenção anual, que pode ser divertida e informativa, mas de participação cara. Se uma empresa rotineiramentepressõesvocê pagar pelo treinamento este é outro sinal de alerta.

7. Classificação ruim do Better Business Bureau 

Na verdade, este é um marcador difícil porque o BBB rotineiramente marca as oportunidades de negócios em casa como baixas, simplesmente porque estão envolvidas no trabalho em casa, e não com base em qualquer investigação. Porém, você pode ver se há reclamações e como a empresa as tratou. Se uma empresa está respondendo e resolvendo problemas (todas as empresas de todos os setores terão problemas de atendimento ao cliente), isso é um bom sinal. No entanto, se eles não responderem ou oferecerem ajuda, isso é um sinal de alerta. 

8. Práticas publicitárias enganosas

Alguns representantes de MLM promoverão seus negócios como um “trabalho” ou usarão outras descrições para atrair clientes em potencial. MLM não é um trabalho, é um negócio. Qualquer representante de MLM que promova “emprego” está usando engano e não é alguém com quem você deseja trabalhar.

Outras práticas enganosas (e muitas vezes ilegais) incluem garantir rendimentos ou sugerir que você ganhará dinheiro trabalhando muito pouco. 

9. Entrevista enigmática de “trabalho”

Outra questão pela qual a Amway e outras empresas foram criticadas foi como os representantes atrairiam as pessoas para uma “reunião” para ouvir como poderiam “alavancar tempo e dinheiro”. Muitos representantes e empresas sabem que as pessoas desconfiam e têm muitas noções equivocadas sobre MLM, por isso usam o engano para fazer com que os clientes em potencial ouçam seu discurso.

No entanto, muitas empresas legítimas, que trabalham para salvaguardar a sua marca, não permitem que os representantes anunciem o seu nome. Essa prática significa que os representantes precisam encontrar uma maneira de motivar as pessoas a aprenderem sobre eles sem dizer o nome da empresa, o que pode parecer suspeito.

O importante a lembrar é seguir seu instinto. Bons representantes de empresas legítimas que são impedidos de usar o nome de uma empresa em promoções geralmente são capazes de fornecer alguma ideia sobre o negócio, incluindo o nome da empresa, ao falar com você pessoalmente ou por telefone, e têm certeza de que se trata de um negócio. Qualquer outra coisa deveria ser suspeita. 

10. Sensação inquietante

Mindy Lilyquist, uma especialista em negócios domésticos que já foi enganada por um MLM, disse que imediatamente teve um mau pressentimento sobre o negócio.

“Desde o primeiro dia, não consegui reconhecer o maior sinal de que algo não estava certo: meu instinto”, disse ela. “Senti-me inquieto desde o momento em que entrei na minha suposta entrevista até o momento em que não tinha mais vínculos com a empresa. Em retrospectiva, os outros representantes também demonstraram desconforto.”

A lição aqui é não descartar a sua intuição. Se não parecer certo, fraudulento ou não, não é para você. Se você se sente coagido ou enganado, então definitivamente não é para você.

Outras coisas a considerar

Embora alguns desses 10 itens sejam sinalizadores de fraude, alguns, como sentimentos instáveis, não são necessariamente uma fraude, mas são uma indicação de que a oportunidade de negócio doméstico não é para você. Você pode evitar muitos erros e construir um negócio de vendas diretas bem-sucedido investigando a empresa, escolhendo um produto ou serviço que possa apoiar e acreditando no produto, na empresa e no sistema 

Se for tarde demais e você achar que foi enganado, há algumas coisas que você pode tentar para recuperar seu dinheiro, incluindo entrar em contato com seu banco e relatar o negócio ao secretário de estado do estado em que a sede da empresa está localizada. Você também pode registrar uma reclamação na Federal Trade Commission.