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Um argumento de venda de elevador é uma visão geral do seu negócio e, como o nome indica, é entregue no tempo que leva para completar sua viagem média de elevador. Pode ser uma das ferramentas de marketing mais simples, porém poderosas, para um pequeno empresário.
Ao apresentar seu discurso de elevador, o objetivo é ser curto e rápido para motivar o possível cliente em potencial a querer saber mais sobre sua empresa. A duração pode variar, mas normalmente você deseja apresentar seu discurso de elevador confortavelmente, sem pressa, em 30 segundos ou menos.
Como escrever um discurso de elevador
O discurso de elevador vai além de compartilhar o que você faz. Em vez disso, o objetivo é intrigar seu lead para que ele queira saber mais. Então, em vez de dizer: “Sou um assistente virtual”, você pode dizer: “Eu ajudo proprietários de pequenas empresas ocupados a fazer mais, em menos tempo, para obter mais lucros”. Qualquer proprietário de pequena empresa que ouvisse isso provavelmente gostaria de saber como poderia ganhar mais fazendo menos.
Aqui está um processo de seis etapas para ajudá-lo a escrever um argumento de venda elevador:
- Quem é você?Escreva uma frase sobre você. Por exemplo, você pode se apresentar como consultor para proprietários de pequenas empresas.
- O que você faz ou oferece?Use sua declaração de missão e lista de produtos/serviços como guia e escreva uma ou duas frases sobre o que você faz todos os dias em sua empresa. Se sua ênfase estiver em técnicas para economizar tempo, descreva brevemente como suas estratégias funcionam.
- Que problema você resolve?Identifique o valor que você oferece aos seus clientes ou clientes. Evite listar apenas seus recursos e, em vez disso, traduza-os em benefícios.
- Como você é diferente?Use sua proposta de venda exclusiva (USP) como guia e escreva sobre o que o diferencia de todos os outros empresários que fazem o que você faz. Talvez você tenha tido experiências relevantes e as superado sozinho ou tenha uma estratégia incomum.
- Faça uma pergunta:Os argumentos de venda geralmente são apresentados em situações presenciais, como um elevador ou um evento de networking, o que significa que você deseja ser social e envolver seu líder em uma conversa. Uma ótima maneira de envolver seu lead é fazer uma pergunta relacionada ao seu lead e ao seu negócio. Usando a pergunta do assistente virtual, você pode perguntar: “Qual atividade comercial você considera mais tediosa?”
- Faça um apelo à ação:Depois que seu argumento de venda estiver concluído, dê ao líder algo para fazer a seguir em uma frase de chamariz, como pegar seu cartão de visita. Informe brevemente ao seu público o que eles podem fazer para acompanhar e ouvir mais. Forneça um meio para contato adicional ou para agendar uma reunião.
Montando seu argumento de venda
Depois de encontrar algo para cada uma das seis etapas, trabalhe com suas respostas para criar um argumento de venda de até 30 segundos ou de 80 a 90 palavras. Adicione transições e edite seu argumento de venda até que ele flua de maneira coloquial e capture as informações mais importantes. Por exemplo, pode ser algo assim:
“Olá, sou Sally Smith, uma assistente virtual que ajuda proprietários ocupados de pequenas empresas a fazer mais, em menos tempo, para obter mais lucros. Qual atividade empresarial você mais não gosta de fazer?”
Ou
“Olá, sou Sally Smith, sou uma contadora que ajuda as pessoas a economizarem mais do dinheiro que ganham com tanto esforço. No ano passado, ajudei meus clientes a economizar mais de seis dígitos. Aqui está meu cartão que lista as principais deduções fiscais das quais a maioria das pessoas não aproveita.”
Os exemplos acima são mais curtos do que a maioria, mas destacam seu objetivo, que é dar uma indicação do que você faz e como pode ser útil para seu líder.
Dicas para argumentos de venda eficazes
Há um segredo para um bom discurso de elevador que envolve a psicologia das vendas e do marketing. Aqui estão algumas coisas que você precisa ter em mente:
Conheça o seu público
Faça com que seu líder fale primeiro para que você possa aprender algo sobre ele e seus pontos fracos, para que possa adaptar seu discurso de acordo com suas necessidades. Por exemplo, se Sally Smith soubesse que o proprietário de uma pequena empresa estava enterrado sob papéis, ela poderia dizer: “Olá, sou Sally Smith, uma assistente virtual que ajuda os proprietários de pequenas empresas a se organizarem. Meus clientes digitalizam seus itens de papel e eu os organizo e arquivo para eles, economizando tempo, dinheiro e desordem. “
Mercado-alvo
Como todas as outras formas de marketing, quanto mais você atender às necessidades do seu cliente potencial, maior será a chance de incentivá-lo a querer saber mais sobre o seu negócio.
Menos é mais
Há uma tendência natural de querer dizer tudo sobre o seu negócio, mas quando você começa a entrar no território do monólogo, corre o risco de entediar ou irritar seu lead. Seja conciso e atraia seu lead com informações que naturalmente o levarão a perguntar sobre seu negócio. Novamente, é aqui que descrever seus benefícios em vez de seus recursos pode ajudar.
Considere liderar com um gancho
Um gancho é uma declaração atraente que chama a atenção. Seu gancho pode ser uma pergunta, como: “Você sabe como tantos proprietários de empresas desperdiçam tempo e dinheiro porque usam muitas funções? Sou um assistente virtual que assume essas funções para que os empresários possam se concentrar no que fazem de melhor… ganhar dinheiro.”
Ou seu gancho pode ser uma declaração de benefícios: “Eu ajudo os empresários a trabalhar menos e a ganhar mais”. Apenas dizer isso provavelmente faria com que o proprietário de uma empresa perguntasse como você fez isso.
Crie oportunidade para acompanhamento
Todo marketing deve fornecer a você um meio de acompanhamento. Isso pode vir na forma de uma frase de chamariz, na qual seu lead é solicitado a dar o próximo passo, como: “Aqui está meu cartão com meu site, onde você pode obter meu guia gratuito sobre como trabalhar menos e ganhar mais”.
Melhor ainda, aumente suas chances de acompanhamento obtendo as informações do seu lead: “Posso ficar com seu cartão? Enviarei a você por e-mail meu guia gratuito sobre como trabalhar menos e ganhar mais”.
Chamada para ação (CTA)
Sempre termine a conversa dando ao seu lead algo para fazer que lhe permitirá contatá-lo novamente no futuro.
Pratique, pratique, pratique
Não apenas escreva e leia seu discurso de elevador, fale em voz alta e pratique. Precisa soar natural quando você diz isso, caso contrário, você parecerá um vendedor. Quando a oportunidade surgir, você deseja que o discurso flua como se fosse uma parte natural da conversa. Se você não consegue fluir no tom, reescreva-o até que saia da sua língua.
Assim como um cartão de visita, um discurso de elevador é uma maneira rápida e fácil de apresentar sua empresa às pessoas que você conhece. Mas, além de apenas responder à pergunta “O que você faz”, você deseja usar seu argumento de venda para criar interesse em seu negócio e transformar um cliente potencial em um cliente potencial.
