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Se você é como a maioria das pessoas, não tem uma opinião elevada sobre a honestidade dos vendedores de automóveis. Uma pesquisa recente da Gallup perguntou aos entrevistados qual era sua percepção sobre a honestidade de diversas profissões. Os vendedores de automóveis ficaram no último lugar, ao lado de membros do Congresso, publicitários e executivos de negócios.
Não admira que os americanos considerem a compra de automóveis estressante. Uma pesquisa da Edmunds.com descobriu que 33% dos entrevistados preferem ir ao DMV ou pagar seus impostos do que participar do processo de compra de um carro.
Entrar despreparado pode tornar uma situação tensa ainda pior. Para encontrar o carro perfeito e fechar o negócio sem sucumbir às táticas de pressão, você precisa estar pronto para lidar com os truques comuns dos vendedores de carros.
1. O Lowball / O Highball
Essa tática funciona de duas maneiras: o lowball é quando o vendedor oferece um preço de troca ridiculamente baixo para o seu veículo, e o highball é quando o vendedor lhe oferece um de seus próprios veículos por um preço ridiculamente alto. Eles estão tentando tirar de você o máximo de dinheiro possível e, se descobrirem que você é um idiota desde o início, continuarão repetindo essa tática em cada etapa do processo de negociação.
2. A venda difícil
Esta é provavelmente a técnica mais estereotipada associada aos vendedores de automóveis. A venda difícil é um método pelo qual o vendedor tenta fazer uma venda de forma agressiva, direta e vigorosa.
Observação
Exemplos de vendas difíceis incluem perguntas como: “O que preciso fazer para que você compre um carro antes de sair do estacionamento hoje?” e declarações como: “Você seria louco se desistisse de um acordo como este”.
3. Atendendo às suas necessidades (por um preço)
Você admitiu para o vendedor que precisa de uma determinada mensalidade? Eles podem ficar muito felizes em conhecê-lo, mas também aumentar o preço de etiqueta do seu novo passeio. Você disse que sob nenhuma circunstância venderá seu carro antigo por menos de US$ 15.000? Eles podem ficar felizes em fazer isso, mas podem reduzir a duração da garantia padrão da concessionária.
Cada vez que um revendedor fica feliz em atender uma demanda, tome cuidado: ele provavelmente descobrirá uma maneira de compensar em outro lugar.
4. Mentiras diretas
Esse comportamento é totalmente antiético, mas acontece. Para pressioná-lo a comprar um determinado veículo, um vendedor pode dizer que não há outros lotes na cidade que vendam esse veículo específico, que uma oferta feita expira hoje, ou mesmo que outra pessoa já fez uma oferta pelo veículo, em um esforço para garantir que você não tente barganhar o preço.
5. Isca e troca
Uma isca e troca acontece quando a concessionária anuncia um determinado negócio – por exemplo, um caminhão por US$ 20 mil – mas quando você chega lá, eles dizem que estão esgotados e que os únicos caminhões disponíveis que têm no lote são os de US$ 25 mil.
Sempre que um revendedor anuncia algo que na verdade não tem disponível e tenta convencê-lo de que você deve comprar o modelo disponível e mais caro, isso é uma isca e troca.
Observação
A isca e troca é ilegal, mas isso não significa que não haja traficantes que tentem escapar impunes.
Como se preparar para esses truques de vendedor de carros
Reduza o estresse e proteja sua saúde financeira preparando-se antes de sua viagem para comprar um carro.
Faça sua pesquisa
A melhor maneira de se preparar para qualquer negociação é pesquisar. Use ferramentas como o Kelley Blue Book (KBB) para pesquisar preços justos de mercado para o veículo no qual você está interessado. O KBB também pode dizer quanto esperar por uma troca de seu carro atual, se aplicável.
Use uma calculadora de empréstimo de carro para descobrir qual taxa de juros você pode esperar com base em sua capacidade de crédito e para determinar um plano de reembolso que funcione para seu orçamento.
Quanto mais informações você tiver, melhor posicionado você estará para conseguir um negócio e um ótimo veículo sem se prejudicar financeiramente.
Tenha cuidado com o que você diz
Assim como em um tribunal, qualquer coisa que você disser pode e será usada contra você. Não fique de boca aberta sobre quanto você está disposto a pagar e quais termos está disposto a aceitar. Deixe o processo de negociação fazer o seu trabalho.
Conheça seus limites
Descubra um orçamento realista e cumpra-o. Você encontrou o carro dos seus sonhos de $ 40.000, mas seu orçamento é de apenas $ 36.000? Não tente racionalizar e não deixe o vendedor pressioná-lo – apenas vá embora.
Traga um amigo
Sejamos realistas: alguns de nós são muito melhores em falar duro do que outros. Se você sabe que tem dificuldade em dizer não, considere trazer consigo um amigo que seja melhor em negociações duras.
